コープデリの口コミ・評判は？注意点やパルシステムとの違いも紹介
コープデリはお弁当・ミールキット・野菜・肉などの食品から日用品までそろう地域密着型の宅配サービス。カタログやWEBサービスコープデリeフレンズから注文でき、買い物や調理の手間を減らせて便利。しかし、品質や味、手続きの手間などが気になる人もいるのでは。この記事では、コープデリを実際に利用した人の口コミ・評判と編集部独自のレビューを紹介。サービスの詳細とリアルな口コミをぜひ参考にしてみて。
更新日：2024/10/23
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1．コープデリの口コミ・評判
コープデリの口コミを、いい口コミと悪い口コミに分けて紹介。
※アンケート調査は、クロス・マーケティングのQiQUMOを使った調査
2024年8月に実施、回答数500人（コープデリの回答者を集計）
よかった口コミ
20代 男性 ★★★★★
オリジナルの商品が多い。
40代 男性 ★★★★☆
値段も安くて、種類も豊富。ドライバ―さんがいつも親切丁寧で、伝えたらいろいろとやっていただけたのがよかった。
20代 男性 ★★★☆☆
家に届くので、買い物に行かないで済む。余計なものを買わなくていい。
50代 男性 ★★★★☆
新鮮な食材でボリュームがあり美味しく手軽に調理できる。
60代 女性 ★★★☆☆
いろいろの食材を購入しなくていいし、簡単に美味しい料理ができる。
30代 女性 ★★★★☆
商品が豊富でなんでもそろう。離乳食もあって便利、オーガニックが豊富。
改善してほしい・悪い口コミ
30代 男性 ★★★★☆
しいて言えば値段を少し抑えていただきたい。
30代 女性 ★★★★☆
発泡スチロールがかさばる。クレジットカードが使えない・たまに品切れしている。
60代 女性 ★★★☆☆
値段が高い。欠品がある。
30代 女性 ★★★★☆
しょうがないとは思いますが、価格がスーパーより高め。
30代 女性 ★★★☆☆
スーパーみたいに、賞味期限割引などがあると嬉しい。
2．コープデリのお試しセットを実際に購入してみたレビュー
体験者のプロフィール
・年齢：30歳
・食事・料理に関しての悩み：ご飯を作る時間がないが、買い食いや出前では食費が心配
在宅勤務で働くフリーランス。0歳児の子育て中。普段は仕事をいったん終えてから、保育園のお迎えの時間までに急いでご飯を作っている。作り置きをめざしているがなかなかうまくいかず、スーパーの惣菜や出前に頼りがち。
箱は小ぶりでもずっしり重い
箱は横32×縦24cm程度でそれほど大きくありませんが、持つとずっしりと重たく感じました。冷凍のクール便で届き、中の商品はしっかり凍っています。重さはあるものの、ひとりで持てないほどの重さではなく、力のあまりない私でもひとりで冷凍庫まで運べました。
バリエーション豊かな6商品がセットに
入っていたのは、「電子レンジで。肉汁じゅわっとメンチカツ」「6種のハーブを使った。大きなグリルチキン」「MANTINGA ミニフレンチロール」「彩り野菜の入ったごろっとチキンカレー」「骨取りさばの味噌煮」「長崎風ちゃんぽん」の6商品。「1dayセット」という名前ですが、1日で食べきるにはやや多い量にも感じます。私は2日ほど楽しめました。
冷凍庫の引き出しがほぼ埋まる量。特にパンとちゃんぽんがかさばる
冷凍庫に入れると、上段の引き出しがほとんど埋まってしまう量です。特にフレンチロールの袋が大きくて場所を取りやすく、しまう場所を見つけるのに少々手間取りました。また、長崎風ちゃんぽんの袋も厚みがかなりあり、引き出しに入るギリギリの高さでした。
お肉がジューシー、衣がサクサクで驚き。冷凍とは思えないレベル
4個入りだったので、夜ご飯に夫とふたりで2個ずつ食べました。ひとり分2個の調理方法は、電子レンジで1分半温めるだけ。ラップもかけなくていいので、手間がかからないうえゴミも増えずに楽でした。レンジで温めただけなのに衣がまったくベトベトせず、噛むとサクッと音がすることにびっくり。中のお肉は粗挽きで、豚の煮こごりを加えているらしくジューシーでした。玉ネギの甘みを感じるしっかりした味で、ソースをかけなくても美味しく食べられます。全体的に冷凍とは思えないクオリティです。
肉汁あふれるジューシーさ。お店のおしゃれな味で感動
調理方法はレンジで3分弱温めてから、オーブントースターで2分半加熱。工程がふたつあるので最初は少し面倒だと感じましたが、実際にやってみるとあっという間でまったく負担になりませんでした。
ナイフを刺した瞬間から肉汁があふれ、噛むとジュワッと肉汁が出てジューシー。肉はほんのり甘くて柔らかく、噛み切りにくさは一切ありません。つぶつぶしたマスタードの食感が楽しく、ハーブはさわやかでクセの少ないスパイシー感。洋食レストランで食べるようなおしゃれな味です。2枚入りだったので夫とふたりで1枚ずつ食べましたが、けっこうボリュームがあり大満足でした。
オーブン調理のみでこんがり。ふわふわで小麦の香りを感じる
オーブンで9分加熱するだけで調理できました。こんがりきつね色になり、見た目もきれい。冷凍なのにベチャッとする感じはまったくなく、外はカリッと、中身はふわふわしていて、小麦の味と香りがします。8個入りで、朝に2個食べると十分な満足感でした。お昼には同じくコープデリのメンチカツを挟み、メンチカツサンドにアレンジしてみたところ美味しかったです。
程よいスパイシーさともち麦の触感が嬉しい。野菜も充実
調理方法は電子レンジで5分加熱するだけ。できあがったらフィルムにフォークで穴を開けてからはがします。やや冷たかったので、ラップをかけて追加で1分温めました。
本格的なスパイスの香りがし、ほどよく辛いものの口当たりがまろやかで食べやすく感じました。辛さは一般的なカレールーでいう中辛くらいの印象です。もち麦はもちもちしていて、プチッとした食感も楽しめました。
ごろっとしたチキンが4〜5個入り、かなりボリュームを感じます。スナップえんどう、カボチャ、赤ピーマンも入っていました。スナップえんどうのシャキシャキ食感が美味しく、赤ピーマンもみずみずしくジューシーです。しかし、カボチャは少し硬めで水っぽいと感じました。
柔らかくトロッとしていて冷凍と思えない。甘い味噌でご飯も進む
調理方法は、沸騰したお湯で袋ごと9分茹でるだけと簡単でした。袋から取り出すと柔らかく、箸で掴もうとしても崩れるくらいです。味噌の甘味がしっかりしていて、ご飯が進む味わいでした。個人的には、脂身の部分がトロッとしていることに大満足。一緒に食べた夫も、冷凍の惣菜とは思えないレベルだと感動していました。骨を取る手間がなく、3枚入りなのも嬉しいと感じます。
具材たっぷりで満足感あり。もちもちの太麺と濃いスープが合う
まずは水と付属のスープを鍋に入れ、沸騰したら具と麺を入れて約2分半茹でます。麺と具材が一緒にパックされていて、そのまま茹でられるのが便利でした。
麺は太麺で、もちもちしてて食べ応えがあります。エビとイカは歯応えがあり、キャベツはシャキシャキ、きくらげはコリコリしていていい食感です。ただ、きぬさやがしなしなしていたのは惜しいポイントでした。ほかにはかまぼこ、コーン、ネギが入っていました。スープはまろやかながら、お肉の旨みが詰まったような濃い味で美味しかったです。
リーフレットや商品ガイドブックも同梱
商品と一緒に、今回注文したお試しセットのリーフレットや、コープデリのガイドブックも届きました。リーフレットには、それぞれの商品の特徴やおすすめのアレンジ方法が記載されています。朝、昼、夜の献立例も載っているので、食べる際の参考になりそうだと感じました。コープデリのガイドブックには、おすすめ商品の一覧や注文方法などが書かれていました。
3．コープデリとは
コープデリの基本情報と4つの特徴を紹介する。
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コープデリ生活協同組合連合会の子会社が運営。コープみらい・いばらきコープ・とちぎコープ・コープぐんま・コープながの・コープデリにいがたの6生協サービス事業を取り扱っている。「ともにはぐくむくらしと未来」を理念として、食に関係する事業を中心に展開。支払方法は基本的に口座振替のみで、「指定日お届けコープ」というサービスのみクレジットカード支払いに対応している。
コープデリの4つの特徴
コープデリの主な特徴を4つに分けて解説する。
買い物の手間なく食材・お弁当・ミールキット・生活用品までそろう
週3日以上、ミールキット・お弁当・冷凍おかずなどを配達するデイリーコープ、食材だけでなく生活用品までそろうウイークリーコープを展開。
銀行口座情報など、同じ登録情報でどちらのサービスも利用できる。買い物の手間だけ減らしたい人、ミールキットで調理の手間まで減らしたい人の両方におすすめ。
食べる人の年齢や健康状態に合わせて商品を選べる
デイリーコープのお弁当には高齢者向けのバランス栄養食、ウイークリーコープには離乳食作りに便利な冷凍食品などがある。塩分やカロリーを抑えた調整色のお弁当も。家族構成・自身の年齢に合わせて商品を選べるのが便利。
安全かつ組合員のニーズに合った商品を提供している
「フードチェーン」という商品を誰が製造・加工したのか元をたどれる仕組みを構築。フードチェーンに携わる生産者や製造工場を定期的に視察し、協同で高い品質基準を満たせるように管理を徹底。
また、組合員の要望から生まれた商品や、7大食物アレルギーに配慮した商品も提供。幅広い家庭が利用できるような商品の開発に注力していることがわかる。
赤ちゃん割引・子育て割引がある
東京都・埼玉県・千葉県の場合は母子手帳交付～約1年間では赤ちゃん割引で、基本手数料と配達手数料が無料に。1歳から小学校入学までは、利用金額3000円以上の場合に基本手数料と配送手数料が無料の子育て割引を適用。茨城県・栃木県・群馬県・長野県・新潟県の場合は赤ちゃん割が延長で、母子手帳交付から1歳未満までの約2年間。
4．コープデリを利用する際の注意点・デメリット
ウイークリーコープでは基本的に配達日を指定できない
ウイークリーコープは週1回の決まった日に配達する仕組みで、ユーザーが任意で配達日を指定することは基本的にはできない。置き配には対応しており保冷剤なども入れてくれるので、不在が多い場合は置き配を選択しよう。また、配達日は指定できるのは一部エリア限定の「指定日お届けコープ」で、コープみらいの組合員になることが条件。加入の際には1口500円以上の出資が必要。
商品が欠品することがある
ウイークリーコープは好きなときに好きな量を注文することもできる分、在庫数によってはいつもの商品が欠品することも。また、商品は毎週入れ替わるので、商品によっては掲載頻度が毎週ではなく月に1～2回ということがあり得る。
コープデリはコースごとに利用の始め方が異なる
ウイークリーコープは出資金・口座登録などの手続きをする。WEBで完結もできるほか、担当者と直接会って加入することも可能。デイリーコープはまず資料請求したのち、担当者にサービス内容を説明してもらう。その後、生協に加入し利用手続きを行う。指定日お届けコープはコープみらい」への加入と、コープデリｅフレンズへの登録ができていればWEBで加入が完了できる。
5．コープデリの利用の流れ
ここでは、ウイークリーコープを例に利用の流れを5つのステップに分けて解説する。
1.加入申し込み
会員登録のための出資金、講座登録の手続き。WEBから情報を入力もしくは訪問担当者に伝えて登録する。
2.配達曜日・時間帯が決まる
配達曜日・時間帯は指定不可。コープデリの配送ルートに応じて決まる。
3.商品を注文
登録後にカタログと注文書が届く。WEBやアプリでも確認・入力可能。好みの商品を選んで、配達日に応じた注文締め切り期限までに注文しよう。
4.商品が届く
2で決まった曜日・時間帯に商品が届く。自宅での受け取りだけでなく、不在時にはボックスの置き配をしてくれるのが便利なポイント。なお、近隣住民との共同購入の場合は指定場所に届く。
5.支払い
毎月20日までに届いた商品分の利用代金が、毎月5日に登録講座から引き落とされる。給与等の口座と別にしている場合には、入金を忘れずに。
6．コープデリに関するFAQ
Q．コープの基本手数料って何？いくらかかるの？
A．配送日ごとにかかる手数料です。ただし、利用料金が一定額以上であれば0円になります。金額はエリアによって異なります。
・東京都：基本手数料88円、1回の利用代金が6600円以上で0円。
・長野県：基本手数料110円、1回の利用代金が11000円以上で0円。
Q．クレジットカード払いには対応していないの？
A．指定日お届けコープのみを利用している場合はクレジットカード支払いに対応していますが、ウイークリーコープ、デイリーコープでは対応していません。支払方法は口座引き落としのみです。
Q．冷凍・冷蔵品でも置き配ってできるの？
A．冷凍・冷蔵品でもドライアイスや保冷剤を入れることで対応しています。希望すれば箱全体を覆う保冷用のアルミカバーも貸し出しています。
Q．コープデリeフレンズとは何？
A．コープデリ宅配サービスのインターネット注文サイトのことです。コープデリeフレンズを使えば、紙の注文書の提出期限の翌々日26時まで注文できます。注文する商品の合計額や過去の注文履歴を確認できるほか、8週先の商品までチェック可能。お気に入り商品やアレルゲン情報の登録もできます。
Q．コープデリとパルシステムとの違いは？
A．どちらも生協が提供するサービスですが、それぞれにプライベートブランド商品があり、野菜や肉の仕入れ先も異なるため品ぞろえは異なります。また、配送地域にも違いがあります。
コープデリの対応エリア：東京都、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県（ウィークリーコープは新潟県も対応）
パルシステムの対応エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、福島県、山梨県、長野県、静岡県、新潟県
Q．コープデリと生協との違いは？
A．生協はコープデリを含めた宅配事業のほか、スーパー型の店舗運営、共済、福祉・介護、葬祭、医療にも携わる日本生活協同組合連合のことです。生協のサービスを利用する人を中心とした組合員が出資することで成り立っている組織で、全国各地で運営されています。コープデリは以下の「コープデリ生活協同組合連合会」という、複数の生協から成り立つグループが運営する食材宅配サービスのブランド名です。
・東京、千葉、埼玉の「コープみらい」
・茨城の「いばらきコープ」
・栃木の「とちぎコープ」
・群馬の「コープぐんま」
・長野の「コープながの」
・新潟の「コープデリにいがた」
