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引っ越し後、初めて、ドラックストアHA○へ行きました。
ラップを持って、レジにならび商品合計金額を読み上げられた
後、店員に「サービスカードはお持ちですか？」と聞かれました。
今日はポイント３倍dayだから、ポイントカードを作った方が
お得ですよ、と説明されました。
「持っていないのですが、作れますか？」と聞いた処
「ここのレジでは、カードを作っていません、薬のレジでお願
いします」と言って、住所、名前を記入する紙を渡されました。
しかも、もう一度会計をし直しになると言われました。
それなら、会計前に説明して欲しかったなぁと思いました。
薬のレジも並んでいたし、結局ポイントカードは作りませんで
した。
この店員の対応はどう思いますか？
もし対応マニュアルが、そうなっているとしたら、釈然としな
い対応だなと、思いますが。
何だか、モヤモヤとしてしまったので、スレッドを立ててしま
いました。
ご意見お待ちしています。