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○そな銀行の通帳はトラブルが多い気がする・・・

くまぞうどん
2003/06/27(金) 19:45

「○そな銀行」をカードの代金引き落としや、他からの入金
をしてもらう口座にしていて、結構メインバンクのような存
在なのですが、通帳の記帳トラブルが異常に多いんです・・・。
ATMに通帳を入れた際「この通帳は記帳できません」と返
される確率が高くて。
ミッフィーちゃんの通帳を1冊終えるまでには、おそらく5~
6回は窓口で磁気を直してもらいました。つい3日前、記帳
欄がいっぱいになった通帳を、自動継続機で新しい通帳にし
たのですが、今日入金して記帳しようとしたら、また「記帳
できない」って表示が!インターフォンで問い合わせて、磁
気テープの所を拭いてきれいにしたり、やや片側に寄せてト
ライしたけど、やっぱりダメ。「恐れ入りますが、後日窓口
にお越しください」と言われてしまいました。

こんな体験、私だけですか?
結局平日の午後3時まで、銀行の窓口があいている時間に足
を運ばなければなりません。はあ・・・最近支店統合で、近くに
ないんです。銀行員のいる○そな銀行が。

金具が磁石のバッグやお財布の近くに入れているということ
はないです。携帯も使ってません。
そもそも、ほかの銀行の通帳ではこうしたトラブルは皆無で
す。なぜこの銀行だけ何度も?
通帳の磁気を保護するような方法を知っている方がいたら、
ぜひ教えてください。

  あらら・・・

spmante
2003/06/27(金) 21:39

私は、今までに5冊ほどミッフィちゃん通帳を使いましたが磁
気がおかしくなったのは1度だけです。
くまぞうどんさんの通帳は不具合が多すぎて不便ですよね。
ひょっとして、通帳の磁気帯そのものが不良なのでは?
今度不具合が出たら、何回もおかしくなっている旨を伝えて
みたらいかがでしょうか?

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  他の銀行でもそうですよ

女狐
2003/06/27(金) 22:09

私はりそなの通帳は持ってないのですが、三井住友と相性が悪いん
です。
お給料日に記帳して、もう1週間後には磁気がおかしくなってま
す。1冊はクレジットカードの引き落とし口座になっているのです
が、引き落とし前に通帳だけ持って入金に行くともう使えない、入
金できないなんて事がしょっちゅうです。
携帯、お財布の金具、他の通帳との磁気面などを近付けないように
注意してもこの始末。
何度もキレそうになりました(実際窓口に怒鳴りこんだことが何回
もあります)。
でも実際どうにもならないみたいですよ。

私は怒りすぎて疲れました。もうどうでもいいやと諦めてます。
何の解決にもなってないけど、他銀行もこんな感じと言う事
で・・・ご参考までに。

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  もしかして

みかりゅう
2003/06/27(金) 23:23

旧大和銀行専用のATMに入れちゃった、なんてことありません?
(ミッフィーちゃんってことは旧あさひだったんですよね?)

先日行った支店はATMが旧大和用と旧あさひ用にわかれていて、
記帳機は旧大和の通帳にしか対応してませんでした。
記帳しようと思ったら「この通帳は記帳できません」って
返ってきましたよ(私も旧あさひだったので)

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  私は別の意味で不満です

わみりん
2003/06/27(金) 23:52

 私もメインバンクはりそなです(旦那の口座もそうです)私は先
日定期を解約しようと思い窓口に行ったんです。しかし定期は埼玉
りそなと、りそなそれぞれの銀行ではないとおろせないんですね。
 知らなくて窓口の人に聞いて初めて知ったのです。
 統合する時にそういう事は書いてあったらしいのですが・・・
 私は埼玉に住んでいるので埼玉の支店で作ったものなので、埼玉
りそななんです。しかし働いていて勤務先は御茶ノ水なので
会社の近くはりそな銀行なんです。
 手続きするには会社を休まないと無理なんです。
 こんな事で休むなんて・・とっても面倒です。
 もとは1つの銀行だったのに、銀行が勝手に二つにしたのに、
融通がきかない・・・って私は思います。
 こういう事を思うのは私だけなのかなぁ?って思っています。
 他の銀行もそうなのかな?例えばみずほ銀行とか・・・

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  みずほだって

kermit
2003/06/28(土) 08:53

第一勧銀で振り込みカードをつくりました
その後勝手にみずほになったのにある日カードをいれたらエ
ラーが・・・「使えませんので作り直してください」と
そっちの都合で勝手に合併したくせに~
あと新札に替えてもらおうとみずほに行ったら「うちのカー
ドを持っていないと交換できません」と
私は通帳しか持っていなくてその日は持っていなかったら
「じゃあ駄目ですね・・・」と言われミッフィーちゃんの銀
行に行きました 即、交換してくれたので好印象です
もちろんみずほのほうはすぐ解約です

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> あと新札に替えてもらおうとみずほに行ったら「うちのカ

> ドを持っていないと交換できません」と

私も出先で、カードを持っていないときに新札交換の用事を
思い出したことがありました。
そのときは、案内係みたいな方が「ではこれをお使いくださ
い」と両替用カードを貸してくださいました。
(銀座にある支店でした。)

だから何、というわけでもないのですが、こういう親切なか
たも中にはいらっしゃるということで・・・。

マニュアルも大切ですけど、柔軟に対応してほしいですよ
ね!

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  私も

ネネユラ
2003/06/28(土) 11:08

通帳がすぐにダメになってしまいます。
みずほと三菱なんですが、2枚一緒にバッグに入れておいたら
2枚とも磁器が弱くなって使えなくなってしまいました。
その後は三菱だけがしょっちゅう使えなくなります。
バッグに入れてるとダメになるみたいで私に
原因があるんだろうけど、突き止められないままです。
なのでりそなだけって事はないと思います。

みずほは昨日新札両替に行ったのですが
カードがないとダメとは言われませんでした。
もちろん、すぐ交換してもらえたんですが
支店によって違うのでしょうか?

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  みなさん、ありがとうございます

くまぞうどん
2003/06/28(土) 16:55

皆様、レスありがとうございます。私はてっきり特定の銀行
の通帳だけがダメなのかと思っていたら、他の銀行でもある
んですね~。ちなみに私が使ったATMは旧あさひ銀行のと
ころので、大和のじゃないんです。
以前何かのスレッドで、静電気体質の人は機械が壊れやすい
って出てたような気がするけど、それと似たような原因かの
かも?私と○そな銀行の通帳は、ずーっと相性悪いみたいで
す。これからもATMの前で「またか!」という思いをする
かと思うとウンザリ・・・。でも、住んでるところがさいたま市
なので、ATMも多いし、カードで出入金する分には問題は
ないんですけどねー。

それにしても、午後3時に窓口業務が終わるのは・・・。せめて
夜7時ぐらいまで開いていてほしいですね。

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