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正式契約をしたばかりなのですが、スタッフの対応がとても気になります。
「正式契約後の1回目の打ち合せを今月中したいので、連絡を下さい」との事でした
ので電話をした所、担当者がいなかったので、最初に電話に出た方が「代わりに承
ります」と言われ経緯を説明しアポの予約を取りたいと言ったら、プランナーの予
約が埋まっていて５月以降でお願いします・・との事。
４月にと言われたのですが・・というと、「すいません。この日が空いてました」
と言われ、一度心配になり担当者がいるときに電話しますと切った所、すぐ折り返
しの電話がなり、「失礼しました。勘違いしてしまい今週末でも可能です」
と・・。

仮予約の段階で、電話したときも曖昧な対応で電話を折り返される事が多いので
す。
正式予約をしたのに、こんな対応だとなんだか心配になってしまいました。
みなさん、プランナーとの打ち合せや打ち合せ時間の予約などどうでしたか？
教えて下さい。