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代官山のグラナダスィートで挙式・披露宴をします。
建物の雰囲気で決めてしまったのですが、担当プランナーの対応に
不安・不満を感じるようになりました。

1）メールの返信が遅い。
2）司会者やヘアメイクさんとの打合せ日の連絡がない（こちらの都合は連絡
済みです）
3）プレゼンが下手
会場のテーブルクロスの色見本がない・事務所移転のため資料が見つからな
い・プレゼン用DVDの使い方が分からない・会場装花の表紙がなぜか英語なの
はともかく、イラストが立面図と正面図がごちゃまぜ、色なしでイメージが
つかめない。
こちらは限られた時間内で挙式・披露宴を行うために頑張ってるのに、打合
せの時間に資料がそろってないというのはどういうことでしょう？
普通の企業では考えられないですよね？
【ステキなゲストハウスでオリジナルウェディングを】とうたってますが、
このままでは【ステキなゲストハウスで型にはまったウェディング】です。
こちらの提案に対して、すべての回答が「グラナダではこうです」「グラナ
ダではこれは・・・」
という状態です。
みんなこんな物なんでしょうか？