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うちの会社の事について相談させて下さい。

ある社員より退職の申し出が何度かあり、
今回は慰留せずに受諾しました。

この二年の間に、一回目は主任まで、二回目は課長まで、
三回目は部長までで保留し、四回目は社長までようやく話が通
り、退職となりました。
本人にとっては、最初は相談のつもりだったようですが、だん
だん信頼もなくなります。
退職間際には欠勤も続き、後味の悪い退職となりました。

この件で、会社の都合だけで、また会社としてきちんとした態
度を取らず、ただ慰留するのは混乱を招き、両者にも良くない
という教訓を得たのです。

しかし、また再び他の方から退職の申し出があり、今回は慰留
せず受諾したのですが、
いざ退職届の依頼をすると、揺れているとの本人の様子に、撤
回を認めるか社内で揉めている現状です。

皆さんの会社では、退職の撤回はありますか？

どんな形であれ、本人が最終結論を出し、会社が受諾したので
あれば、両者にとっても、その考えを全うしてほしいと個人的
には感じますし、
それだけの覚悟を持つべきかとも思います。

が、総務としては、どういう立場に立てばいいのか、皆を動揺
させずにいられるか、戸惑っています。

みなさんのご意見や、他社の状況を教えて下さい。
宜しくお願いします。