オズモール 女性・OLのための情報サイト


『OZのクチコミ掲示板』サービス終了のお知らせ



いつも『OZのクチコミ掲示板』をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

2000年より運営してまいりました『OZのクチコミ掲示板』ですが、サービスの利用状況を鑑みて、2023年10月31日(火)15:00 をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

サービス終了に伴い、2023年8月30日(水)をもちまして、新規投稿の機能を停止させていただきます。

サービスの終了までのスケジュール、皆さまのこれまで投稿していただいたコンテンツの取り扱いにつきましては以下の記載をご確認ください。


【サービス終了までのスケジュール】
2023年8月30日(水)新規投稿の機能停止
2023年10月31日(火)15:00 サービス終了 掲示板データをすべて消去
※ご注意※
2023年10月31日のサービス終了と同時に、『OZのクチコミ掲示板』へのアクセスは一切行うことができなくなります。


2000年のサービス開始より、多くのお客様のご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービス終了に伴い、皆さまには多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くおわび申し上げます。


今後ともオズモールをご愛顧くださいますようお願いいたします。
  1. オズモールTOP >
  2. オトナ女子のおしゃべり掲示板 >
  3. 感じの悪いお客(愚痴入ってます)

クチコミ掲示板

知りたい&教えたいクチコミ・悩み相談


  • すべて
  • フリートーク
  • LOVE&H
  • ビューティ
  • グルメ
  • おでかけ
  • キャリア
  • エンタメ
  • ウエディング

キャリア|投稿記事

感じの悪いお客(愚痴入ってます)

tori-aru
2007/11/12(月) 13:55

皆さんははずれの電話にあたったらどうしていますか?
取引先でものすっごく感じの悪い社長さんがいて、
いまも℡がかかってきて、担当者は外出しましたと伝えたら
おたくの会社はどうなってるんだ。よくそんなんで仕事にな
るなと喧々囂々怒られました。
そんなん知るかと思いながらもひたすらあやまり続け
相手の沈黙が続いたり(ためいきをつかれたり)するので、
用件をお伺いしましょうかと聞くと、女に用はないと言われ
る始末。
仕事をしている上で理不尽な事は沢山ありますが、
なかなか気持ちの切り替えが出来ません。
この℡の後に隣の部署の男性に空いてる?と聞かれ空いてま
せんと突っ張ねてしまいました。
これって八つ当たりですよね。最悪。
みなさんはどうやって切り替えをしていますか?
アドバイス御願いします。

テーマ:
タグ:  仕事電話

スタッフへ連絡

  いやですね~

desknail
2007/11/12(月) 17:07


私も電話を良く取るので、お気持ち察します。。。しかもよ
くかかってくる常連のお客様なんですね、いやですね。

まずは会話で第一防御^^;
『外出しておりますので(●時まで外出しているので)、よ
ろしければこちらからご連絡させますがいかがしますか?』
と"不在の旨”と、”用件承ります”をいっぺんに質問してみ
ます。バラバラに話すとそれだけ会話のキャッチボールが増
えて面倒なので、いっぺんにしゃべってしまいましょう!
あと、だんまりにはだんまりで対抗です。私は仕事上でよく
無理なお願い時など"だんまり"されて困ったことがあるので
すが、そんな時先輩に教わったのが、だんまり返しです^
^!
無反応やワンテンポずれちゃった『もうしわけございませ
ん』(わざとにぶーい反応を!)ほどやりがいのないものは
ないですからね^^

さて、本題の気持ちの切り替えですよね。。。忘れちゃうこ
と!(って難しいですよね)でも引きずっててもなんにもな
りませんから、ネタにでもして(その社長にへんなあだ名で
もつけて)しまいましょう^^!

隣の部署の方には今からでも遅くないので、『先日はいっぱ
いいっぱいで。。。』とフォローの声をかけてみてください
^^
イライラしているときこそ周りに気配りすることで、意外に
も自分の気持ちが切り替えられたりしますから^o^

スタッフへ連絡

  ありがとうございます(TT)

tori-aru
2007/11/12(月) 17:22

だんまりにはだんまりで対抗ですね。なるほど。
隣の部署の方にはさっき謝りに行ってきました。
その方も昔うちの部署にいたことがあるので、納得してくれ
ました。ホント有名なやな人なんですよ(><;
今日は早く帰って美味しいもの食べて寝て忘れようと思いま
す。
レスありがとうございます。

スタッフへ連絡

  ガイア

whakatane
2007/11/14(水) 11:43

私も、一時期接客をしていたことがあるので、よくわかりま
す!!電話でなく、直接言われることもたびたびあって、よ
くへこみました。

ところで、昨夜のガイアの夜明けで、クレーム対応につい
て、やっていましたよ。BSでは、再放もすると思います。も
し、見逃していらしたら。。

スタッフへ連絡



クチコミ掲示板に参加!

この掲示板は、OZmallでつながる340万人の女友達と楽しくおしゃべりする場です。参加の際は必ず「クチコミ掲示板のルール」をよくお読みください。

クチコミ掲示板|ランキング
レス数ランキング
アクセス数ランキング

PR