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一昨日、あるオークションで痩身効果があるとして楽○等で入荷待
ち状態の塩系マッサージスリミング剤をオークションで落札しまし
た。その出品物はオークションの商品説明が「開封してしまいまし
たが、未使用品です」とだけありました。
オークション終了間際に出品に気付き、入札した所、落札となりま
した。
私はその商品を既に持っていて、その商品は開封後　湿気のある場
所に置いたり、開封後の期間が長いと痩身効果がほとんど無くなる
繊細な物だと自分で実感（保存方法に失敗）していたので
（ダイエット掲示板でもそのような書き込みが多くあります）
落札後ですが、すぐ出品者に「保存場所はどこですか？」「開封後
の期間はどれくらいですか？」
と質問しました。4時間後に出品者から落札のお礼と入金先のみ
（電話番号や連絡先の記載のない）記したメールに「洗面所に保
管、開封後1ヶ月経っています」と回答がありました。
　私はその商品が上記に書いたようにとても繊細な物である事を詳
しく説明し「開封直後と状態は変りませんか？」放置期間が1ヶ月
と長かったため「落札手数料をお支払しますのでキャンセル可能で
すか？」と質問しました。
その日、夜中2時近くまで出品者からの返答を待ちましたが来ませ
んでした。
翌日、早朝にオークションスタッフから「出品者から取引き拒否申
請がありましたので、事情説明をしてください」とメールが届き、
その中に「取引き拒否申請を2回受けた会員はオークション資格を
失います」とありました。

いきなりのことに出品者に
「開封後１０日程でしたら大丈夫なのかもしれませんが、状態は開
封直後と変りないのでしょうか？」
と質問もしたのに何の回答（返信）も無く、いきなり取引拒否申請
とは一方的ではないでしょうか？とメールしたところ、
「キャンセルされる方に、何故返答しなくてはならないのか?」
「次点者と早く連絡を取りたかったので行った」
と回答がありました。

　オークションにおいて禁止されているキャンセルを出来ますか？
と聞いた私が、きっかけとして悪いのですが
（キャンセルできないと回答があれば入金し、商品を受け取ってい
ました）
「次点者と早く連絡を取りたい。」という一方的な出品者の都合の
みで、まだ取引きが終了していない相手に対し、いきなり参加資格
を失うリスクのある取引拒否申請という配慮のない一方的なやり方
をされたことに出品者の横暴さを感じました。
取引拒否申請をする時間があるなら、落札者の質問に（キャンセル
できませんor取引き拒否申請をします等）と一言でもメール出来な
い？と思うのは私の甘えでしょうか？
　余談ですが、私は２つのオークションで６０件程オークション経
験（出品する方が多いです）があるのですが、キャンセルは今回が
初めてです。
　私も出品時に落札者からキャンセル依頼をされた事が３度（発送
後の時も）あるのですが、事情を汲み取り、受けた事があります。
受けない場合もキャンセルに伴う評価等に対するリスクを落札者に
話し「どうされますか？」と対応してきました。

長くなってしまいましたが、もちろん落札後にキャンセルできます
か？と聞いた私が悪いのですが、
この出品者は他の出品物も一行だけの商品説明で、
落札後のメールにも名前と振込先のみが書かれたメールでした。
私は、この出品者に対して、出品時の商品説明の足りなさも含め
（出品後の質問任せにするのではなく）出品をして利益を得る側と
しての責任を自覚し、今後取引き相手となる人と、きちんと意思疎
通（相手によって対応を変えるのではなく）をした取引きをして欲
しい（こういう出品者は出品しないで欲しい）と思いますし、
出品者は金銭授受を伴う相手に対して「電話番号や住所を記すべ
き」と思うのは間違いなのでしょうか？（自分が出品者の際は必ず
落札者に送るメールに記載しています）
まだオークションスタッフから、取引拒否申請の結果は届いていな
いのですが、このトラブルに対し皆さんはどう思われますか？