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皆さん、こんばんは。
どうぞ、愚痴のカキコをご容赦ください。

８年程、大手のエステサロンに脱毛コースで通っておりました。
脇もすっかりきれいになりひざ下をやっている途中だったのですが、
今年の１月を最後にしばらく御無沙汰してしまいました。
まだ利用残高が６０万円ほど残っていたので、もったいないからと
久々に今日サロンに行ってみたら、なんと半年以上来店がない場合は
無効になってしまうとのことでした。
あまりのショックに呆然。

いろいろ話しを聞きましたが、結局あちらが出してくれた譲歩案は
私が別の２５万円の契約をすれば、実際の残高３０万円分（キャンペーン
等をつかってるので利用残高は６０万円でも支払った額は３０万円ぐらいだそう）の
１割分３万円を割引してくれる、というものでした。
（結局６０万円分→３万円分になってしまうそうです。）

来店が半年以上ないと無効になってしまうのは、契約書にも書いてあった
ことだったので、それを失念していた私が全面的に悪いのですが、
なんていうか、もう８年間も、ものすごい大金を払ってきたお客に対して、
手のひらを返したような対応で、もう悲しいやら悔しいやら。。。
（８年の間に契約の形態が変わったようで、ここ２年ぐらいは半年こないと
無効になるというものだったのだそうです。）

８年間の間、脱毛の効果がなかなか出ず（今主流のレーザーとちがって
１本１本熱処理していくやりかただったので、毛量の多い私は
かなりのお金と時間がかかりました）、何度もサロンとぶつかったり
その度に店長さんに「私を信じてがんばって通いましょう」ってもちあげられ、
その店長さんも１～２年もすれば異動となるの繰り返しで、かなりの
不信感はありましたが、でもせっかく長い間通ったんだからという
気持ちでここまで来ました。
１月を最後に行かなくなってしまったのは、また信じていた店長が異動となり、
やる気がなくなってしまったというのもあります。でもそんなことで行かなくなった
私が悪いだけなのですが。。。

本当に、私の不注意だから、ここに長々と怨みつらみをかきこんでも
しょうがないことなのですが、６０万円分がパーになってしまった悲しさと
悔しさでサロンでも泣いてしまって目も腫れて、
帰りにも涙がとまらずで、どうにも気持ちがおさまらず
ついついカキコしてしまいました。

もう、どうすることもできないし、お金が戻ってくるわけでもありませんが、
私のようなまぬけな目にあわないように、みなさんどうぞ
契約内容にはご注意くださいませ。

愚痴を読んでくださってありがとうございました。