オズモール　女性・OLのための情報サイト

先日、友達の結婚式前日に麻布十番のWAGONhttp://www.ozmall.co.jp/hairsalon/0285/に１９：３０でozから予約をして、行ったのですが、
１０分前に行ったら、スタッフの方から、「予約は１９時でしたので、キャンセル扱いになってしまいました」
と言われてしまい。。。

そんなはずはないなぁと思いながらも私、間違えちゃったのかな？って思って。。。
でも翌日のお昼から結婚式だった為どうしてもその日中にカラーリングをしないといけなかったので、
時間が遅くなってもいいので、どうにかお願いできないか頼んだのですが、
追い返されてしまいました。

泣く泣く必死でその時間からでも入れる美容院を探して、なんとかカラーリングをすることはできたのですが、
帰ってから予約を確認してみると、やっぱり１９：３０で合ってたみたいで。。。

美容院からもお詫びメールがきたのですが、追い返された時の対応は明らかにこちらが間違ってて、
うちにはどうしようもできません的な感じで追い返され、
系列店も近くにあるようでしたが、そちらの空き状況の確認もお願いしてもしてくれず、
お店のミスで対応も散々だったので、もう二度と行きません！

お店の直のコメントのところへの書き込み方が分からず、
吐き出したい気持ちが抑えきれなかったので、こちらに書かせていただきました。。。

oz mallからの予約でそんな経験あるかたいらっしゃらないでしょうか。。。

こんなお店だってわかってたら最初から予約しなかったのにー（；；）