お昼休みにマックで（長くてすみません）

『OZのクチコミ掲示板』サービス終了のお知らせ

いつも『OZのクチコミ掲示板』をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

2000年より運営してまいりました『OZのクチコミ掲示板』ですが、サービスの利用状況を鑑みて、2023年10月31日（火）15:00 をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

サービス終了に伴い、2023年8月30日（水）をもちまして、新規投稿の機能を停止させていただきます。

サービスの終了までのスケジュール、皆さまのこれまで投稿していただいたコンテンツの取り扱いにつきましては以下の記載をご確認ください。

【サービス終了までのスケジュール】
2023年8月30日（水）新規投稿の機能停止
2023年10月31日（火）15:00 サービス終了掲示板データをすべて消去
※ご注意※
2023年10月31日のサービス終了と同時に、『OZのクチコミ掲示板』へのアクセスは一切行うことができなくなります。

2000年のサービス開始より、多くのお客様のご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービス終了に伴い、皆さまには多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くおわび申し上げます。

今後ともオズモールをご愛顧くださいますようお願いいたします。

オズモールTOP >
オトナ女子のおしゃべり掲示板 >
お昼休みにマックで（長くてすみません）

クチコミ掲示板

知りたい＆教えたいクチコミ・悩み相談

お昼休みにマックで（長くてすみません）

ＣａｆｅＣａｆｅ
2001/04/18(水) 13:45

聞いてください。
今日のお昼、マクドナルドへいきました。
セットをオーダーして、まずはポテトを食べました。
そのポテトが冷たかったのです。しかもスカスカで、
これいつ揚げたんだろう？という感じでした。
マックのポテトは大好きなので、交換してもらうしかな
い！と思い、
近くにいるお客様係のお姉さんに交換してもらうことに。
しかしその方は、「申し訳ございません」の言葉もなく
新しいものを取りに向かう。。。わたしもついていく。
そして、右手にゴミ袋（しかも透明なので中身が見え
る・・・）を、
左手に揚げたて（と思われる）ポテトを持ち、
無言で、片手で渡される。
彼女はさっきまでゴミ箱の交換をしていたらしい。
そのままの手でポテトを私に渡した！！
そんなもの食べられないって思ったけど、
そんなこといえず
そのセットは一口も手をつけず
ごみ箱へ捨てて帰ってきました。
「それくらいいい～じゃん」って思う方も
たくさんいらっしゃると思いますが、
なんともいえぬ気分でした。
マクドナルドは大好きなのでショックも大きいです。はぁ
っ。
読んでくださってありがとうございました。

テーマ：
タグ：ポテトマクドナルドマック彼女昼

古いレス順
新しいレス順
（レス件数：9件)

だから、どうしたいの？

げんちく
2001/04/18(水) 16:42

何が言いたいんだかよく判らないです。
結局は、マックの店員に対して、行動を起こすことができ
ず、ここで文句を並べているだけ・・・。
マックだから、グルメの掲示板なのかもしれないけど、こ
ういう訴えならフリトの方がレスがつけ易いんじゃないか
と思います。

げんちくさんって

うたまろろ
2001/04/18(水) 17:08

もてないでしょ？
男か女かわかんないけど～。

？？？

げんちく
2001/04/19(木) 11:29

横レスでしょ。

いや、いいたい事分りますよ。

りゃんりゃん
2001/04/18(水) 17:46

今までゴミ触ってた手で
直接口に入れる物を触られたら不愉快ですよね。
それに謝罪の一言も無いなんて
接客業にあるまじき姿！
教育がなってないなぁって思いますよ。

マックって初めてのアルバイトって子が多いから
仕方ない時もあるかなって思うし
（初めてのレジ打ちで声が震えてたりすると
　ま、初々しいって思っちゃう）
教育はかなり頑張ってる方だとは思うんですけど、
たまに素質が無い子っているんですよね。
接客業はお客様が気持ち良く過ごす為に尽くす職業なのに
あんたは女王か！ってような子。(　-。-) =3

そのときは呆れちゃって何も言えないとかあると思うけど
あとで本部とかにクレームつけられるんじゃないかな。
名札見てれば名指しのクレームも出来るけど
そこまでしなくても店舗が分っていれば、
少なくともその店舗では徹底しようと考えるんじゃ
ないでしょうか。
マックって腕まで洗って、殺菌もマメにやると
決められてるらしいのに
全然意味なくなっちゃうよねぇ。。

私ならその場で忠告します

むらこ
2001/04/18(水) 17:35

ショックは大きいですよね、それってお客さんをお客さん
と思ってないですよね。。マクドナルドで働く人ってよく
教育されてるなと思っていますから、いつもと違う味と思
わせるようなフレンチフライを提供してしまった事実は認
めるべきだと思いますし、ゴミを片手になんてもってのほ
か。もしかしたらそのひと、そういうことわかってないの
かもしれないですから、今後のためにも上の人に注意して
もらったほうがよかったと思います。
忙しいのもわかるけど、ほんと困ったチャンですね

それくらい・・なんて思いませんよー。

のりちゃんこ
2001/04/18(水) 19:32

同じ事をされたら、私もショックだと思います。
ショックと言うよりなめとんのかーって感じ！

接客業なんだから・・とも思うし、
それ以前に自分が逆の立場だったら・・って思うと、
自然と申し訳ない気分になります。

こういう気持ちって教育されたからってだけで生まれるも
のじゃないと思うんです。普段からのこころがけでいくら
でもカバーできることですよね。

私は学生で、アルバイトの経験しかないけど、
おいしそうに食べてくれるお客さんがいるとうれしいし、
味が薄いんだよね・・って言われたらなんとかしておいし
く食べてもらいないなって素直に思います。

お店側にミスがあればなおさらです。

でも、態度の悪い店員さんって多いですよね。
むきーー！って思うけど、
誰かに話して寝たら忘れちゃう。

CadeCafeさんの気持ちよぉーくわかりますよ！

それは｢はずれ｣の人ですね

たこちゅう－
2001/04/18(水) 19:33

本来ならマックって物凄く接客教育に厳しいところみたい
なのに…きっとその人は､｢はずれ｣の人だったんですよ!
　だって､私は以前テイクアウトで買ったメニューが､全然
違って､なんだかその日は凄く頭に来たのでお客様相談室に
に電話したら｢お取替えするので､ご来店頂けますか?｣と言
われたのですが､大人気なくも｢そんな時間ありません｣と答
えたら､わざわざ持ってきてくれてしかも同額のマックカー
ドまで持ってきてくれました｡
　怒りは､一瞬のうちに解け､逆にその真摯な態度に感動し
ましたよ
　CafeCafeさんは､マックが大好きとおっしゃる事ですか
ら､マックの為にも､お客様電話相談室に電話をされてみて
はどうでしょうか?自分の気持ちだって､すっきりするしね
(^O^)/(これって大事な事ですよ!)

お客様相談室電話しようかな…

ＣａｆｅＣａｆｅ
2001/04/19(木) 10:11

げんちくさんの言うとおり、
グルメの投稿じゃない方がよかったのかもしれません。
それなのに、みなさんレスありがとうございました。
お客様相談室、電話してみようかなぁと思いました。
たこちゅう－さんの言うとおり、
マック好きならなおさらですね。
その場で言えなかった事がすごく心残りです。
今度こういう事があったら言うぞ！
（って、またあったらいやだなぁ）
りゃんりゃんさん
むらこさん
のりちゃんこさん
たこちゅ－さん
ありがとうございました。
わたしの言いたいことがわかってくれて
とてもうれしいです。

対応が遅かった

月見
2001/04/22(日) 20:32

マック本社に苦情の手紙を出したことがありますが、返事
が来るのに２週間もかかりました。無視されたと思い、嫌
な感じでした。苦情は電話でないと効果ない？！マックが
話題になっているのでつい出てきてしまいました。

▲ページトップへ

クチコミ掲示板に参加！

この掲示板は、OZmallでつながる340万人の女友達と楽しくおしゃべりする場です。参加の際は必ず「クチコミ掲示板のルール」をよくお読みください。

ページTOP

オズモール 女性・OLのための情報サイト

『OZのクチコミ掲示板』サービス終了のお知らせ

クチコミ掲示板

お昼休みにマックで（長くてすみません）

オズモール　女性・OLのための情報サイト