オズモール　女性・OLのための情報サイト

＞アメリカの航空会社は到着時間の正確さを競っているので、
＞３０分まえには、ドアをしめてしまうんですよね。

すごい偏った上に言い切りますね～。
どこのUSキャリアも今「保安上の理由にもよる定時運航確保のため
に」出発２０分前までにご搭乗をお済ませくださいって言ってます
が、全便３０分前にドアが閉められてるなんてことはないです。
実際私は一度もそんなことないです。　プラチナカードホルダーに
なるくらいなので随分乗りますけど。
ちなみにアメリカのエアラインの評価は出発・到着のオンタイムパ
フォーマンスだけでなくロストバゲッジのハンドリングやメンテナ
ンスワイズまで様々な基準で評価されてますよね。


＞飛行機を戻した者も過去にはいました。


ゴネればやってできないことないんだぞっていう身勝手で幼稚な言
い分に聞こえてすっごい不快です。他の要因で戻らざるを得ない、
もしくはたまたまゲートも空いていてランウェイが混んでいた、な
どという理由だからでしょう。　
こーいうこと平気で言い散らす通ぶったヘンな人がいるからあーそ
うなんだーって思う人が出て、他の何百人にメイワクがかかるんで
す。　私だって大メイワクです。


＞納得は行かないでしょうが、ＵＡの日本の責任者宛に抗議の
＞手紙はだしましょう。せめてマイルはしっかりもらい（抗議
＞して余分に）マイアミまででしたら、それで、アジアには行
＞けるでしょう。


・・・　せこっ！！　悲しいです。　いいおっさんがこんなアドバ
イスしかできないなんて。　はっきり言いましょう。　エコノミー
で、それが値段のついてない（代理店でまとめて取ってる）チケッ
トだったらほぼ相手にしてもらえないです。　ビジネスクラスなら
また話は別ですが、この時間だとそれでも乗れなかったと思いま
す。　
ほんとにもう、ご職業が本当の添乗員さんでないことを祈ります。


長々とそれてしまいましたが、
えーと、混んでいたからとはいえチェックイン後に保険と両替して
たってのは痛いですよ。
それと、あの出国のセキュリティチェックの人はあくまで危険物関
係のお仕事であってそれ以外の遅れる遅れないってことに関しては
責任はないのです。　
出国審査にしろ税関にしろどこの国でもそうですが、お役所仕事で
サービスなんてないんですよー。
今回は出国した時間が遅いので（皆さんおっしゃってるように自己
責任です）UAに何かしてもらえるとは思えないですが、一応東京の
本社に連絡してみたら？
ちなみに、出発時間ていうのはドアの閉まる時間じゃなくて飛行機
がゲートから離れる時間なのです。　

アメリカの航空会社がすべて３０分まえにドアをしめてしまったら
大部分の人が乗れないじゃないですか。
それに時間の正確さの定義は到着時間ではなく出発ゲートを離れる
時間です。　だから３０分前に出ても意味無いの。
知ったかぶりでいい加減なことを書かないでください。

ＮＷは今でも、チケットをもらう時に
３０分前までだから早めに来て下さいと、
説明があり、チケットにも書かれていますよ。

それはご案内です。
定時運航と安全確認のためにもそのくらいのお時間にはゲートにお
越しください、とかご搭乗ください、などとカウンターで説明され
ましたよ。　何度も。
３０分前に出発しますから・・・　なんて一度も言われたことない
ですね。
ま、向こうも相手を見て言ってるんでしょう。

いつもそうやってむきになって反論されますよね～変わらない人で
すなあ。

ＮＷに今度搭乗される機会がありましたら、充分注意され
て、乗り遅れないようにしてください。

『すみませんでした』というレスは出来ないのでしょうか?
航空会社さんも実名で出されてますけど
失礼ですよね。

私のレス見たら、またムキになって
『こちらでご確認下さい』って
航空会社さんのURLを貼り付けるんでしょうね。

横レスで申し訳ないと思いますが
あまりにも添乗員777さんが
大人げないので一言書かせていただきました。

最初のレスからして添乗員７７７さんのレス、何の役にも立ちませ
んよ。
横レスですがblurryeyesさんの内容のほうがずっと詳しく分かり
やすく、納得できます。
しかもプラチナカードを持ってて何度も利用されてると書いてるの
は読めてないんですかね？
ご注意くださいなんて書いて笑われてると思います。

私の経験から○○社は、３０分前には搭乗締め切りします
と、はっきり言っています。
他社ではＯＫでしょうが、この会社では乗り遅れる事実があ
りますから、注意を喚起しているだけです。
このような事実にもとづいた、情報を提供しているだけで
す。
大丈夫だなんて言って乗り遅れたら、責任がとれますか？

相談者の安室波平さんはユナイテッド航空を使って、と書い
てあるし、誰もノースウエストのことなんて聞いていないで
すよ。
この次のため、とお思いなのかもしれませんが、それはノー
スウエスト航空を使う人の相談が出てからでもいいのでは？
ユナイテッドでこんなことがあったと書いているスレッドに
他の航空会社の例を何度も出されてもスレ主さんが返答に困
るだけでは？

乗り遅れる、という観点からの、事でしたので、書きまし
た。
ご忠告、ありがとうございます。

読み流そうと思いましたが、あまりにも目に余る便乗投稿なの
で言わせていただきます。

>最初のレスからして添乗員７７７さんのレス、何の役にも立
ちませんよ。

はたしてそうでしょうか？ちゃんとスレ主さんに自己責任だと
いうことは伝えているし、正しいかどうかは別として、少なく
とも自分の体験を書いています。何の役にも立たないというの
はどの部分を指して言われてるのでしょうか？　あなたは、ス
レ主さんに対してレスつけてませんよね？しかも批判するだ
け。一番最低な行為ではないでしょうか？


>横レスですがblurryeyesさんの内容のほうがずっと詳しく分
かりやすく、納得できます。
しかもプラチナカードを持ってて何度も利用されてると書いて
るのは読めてないんですかね？

この部分もなんというか、肩書きに弱いというか非常にあきれ
る文章です。プラチナカードを持ってるから全部正しいのでし
ょうか？　エアラインによって対応違うし、プラチナカードで
あれば、同じエアラインを集中して乗りつづけていて他のエア
ラインについて詳しいとは限らないと考えられないのでしょう
か？

下のレスにある、みかんじゅーすさんの投稿にも
非常にあきれます。

こういう人たちの心無い投稿によって、他の方の投稿意欲をそ
ぐような雰囲気にさせ、有益な情報が得られなくなることを自
覚してください。非常に残念です。

初めてこの掲示板に来ましたが、まともだと聞いていたの
で、ちょっと驚きました。
その情報が役に立つか立たないかはトピ主さんが判断されれ
ばいいのでは・・・と思いました。
あくまでも、トピ主さんがいるわけですし。

うーん・・・もう〆後なので今さらかなぁ、と思いつつ。
わたしは添乗員７７７さんのクチコミは有益だと思いまし
た。
まるけすさんが仰るようにちゃんと初めに『自己責任』って
書いていますし。
その後の方のレスもそうなってるし・・・。
わー・・・自分の時は間違っても遅れないようにしなきゃ！
と思いました。

＞＞飛行機を戻した者も過去にはいました。
＞ゴネればやってできないことないんだぞっていう身勝手で
幼稚な言い分に聞こえてすっごい不快です。

とあるのですが、それはないでしょう。
だってその前の文章に

＞注意書きを渡すとか、搭乗券に時間をＮＷなどは書きま
す。何にも無しに定刻前にドアを締めたなら責任者をその場
で呼べば何とかなるはずです。

って書いていらっしゃいます。
注意・喚起なく、搭乗を待たずに出航した場合、責任者に訴
えて、飛行機を戻してもらった。
何でもかんでも、とゴネている様に見える文章ではなかった
です。
少なくともわたしはそう受け止めたのですが・・・。

それでもクレームつけてマイルを大目に貰ってアジアへの航
空券くらい分をＧＥＴ！
ってセコイですか？そうかなぁ・・・アジアへの航空券が手
に入ったらメチャ嬉しいです。
５０万には届かないでしょうが、少しは気が晴れるかな。

添乗員７７７さんのクチコミはいつも体験的なので、大変
参考になります。

安室波平さま、今回は本当に残念でしたね。
わたしも以前国内出張で同行する取引先の方が遅れた為に、
２０分前チェックイン。
そっからダッシュしていたところ、航空会社の方がわたし達
を見つけて下さり、トランシーバーで連絡して頂き、しかも
わたしたちの荷物を一部持ってくださって、大ダッシュ！
・・・何とか間に合ったことがあります。
離陸予定時刻（搭乗券に書いてある時間）５分前に搭乗しま
した。
あの時はＡ○Ａの乗務員他皆様に大変感謝したものです。
もう２度とあんな思いはしたくないです・・・。

・・・お互いこれから気をつけましょう(^^;

国内線ですが。

＞手荷物検査で時間が掛かってしまったなら「○分発の
＞UA○便に乗ります、間に合わないので急いで下さい」
＞と言うなり、係員に事情を説明して、前方に割込ませ
＞てもらったり出来たはずです。
最近の空港職員（係員）の方達の優先度は、
乗客を出発時刻に間に合わせる事ではなく、
安全性の方が高いので、割り込ませてくれないんですよ～。

いくら「あと１５分（国内線ですが）なんです！」と言っても、
ダメで、結果として飛行機に置いて行かれた経験があります。
他の方も書いていますが、係員は空港職員なので、
乗客が飛行機に乗り遅れる事に対して、責任はないと言います。
航空会社も○ＡＳは待っていてくたり、誘導する方針みたい
ですが、○ＮＡは「待ちません！」と明言していました。
（おいていかれたのは、後者でした・・・（涙））

ここから先は、余談ですが、国内線に限って言えば、
皆さん手荷物多いですよね～。
チェックインの後におみやげを大量に購入してしまうみたいで。
搭乗口前のショップをもうちょっと充実させて、そっちで
買わせる方にシフトさせたり考えてみたら良いのにな～と
思います。中央付近の出店っぽいところの行列はついつい
並んで買ってしまいそうになりませんか～？（笑）

あと、お子様連れの方はどうしても（お子様の）手荷物が多くなっ
てしまうのと、抱っこしたり、降ろしたりで時間がかかっているよ
うです。
係員もちょっとはサポートしたら、早く進むのにぃ～と、後ろから
思っています。

今回の旅行は５年ぶりの旅行で、テロ以降の旅行としては初め
てでした。

こちらに書き込む前に会社の人や友達に聞いたんですが、みん
な「ＵＡひどいね～」という意見ばかりだったし、何よりＵＡ
に乗り遅れた後に行ったＮＷ（結局ＮＷのホノルル経由の便に
空席がなく乗れなかったのですが）や翌日行ったＡＡで「それ
はひどいですね」と言われたので、ＵＡの対応がおかしいのか
なと思い、このような質問をしました。
特にＡＡの人には「ＡＡでは手荷物検査の所にＡＡの人を置い
てゲートと連絡を取り合っているのでそんなことはないです」
とおっしゃってたので、ＵＡもそうだったらな・・・って思っ
てました。

でもみなさんの意見を聞いて、私自身の認識不足のために起こ
った出来事なんだということがわかりました。
たくさんのご意見ありがとうございました。
次回より気をつけたいと思います。