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yahooオークションについて相談させてください
洋服を商品を出品、落札されて
基本的に、振込み後、着払いで発送しているのですが
どうしても元払いにして欲しいといわれ、元払いで発送しま
した
出張に出る都合があり、評価も（一桁でしたが）悪くなさそ
うだったので
振込みを確認する前に発送してしまったところ、発送後にキ
ャンセルしたいと突然言われ
仕方がないので、そのまま返送してください、とメールをし
たところ
1週間以上返事もなく、10日以上経ってから、開封され
ぐちゃぐちゃに詰め込まれた状態で帰ってきました
クリーニングのタグがついたままではあるのですが、どうや
ら明らかに着用しているようなのです･･･
振込みを確認する前に発送してしまったのは私のミスなので
すが
こちらが負担している送料だけでも（1000円位したので)取り
返したいのですが
メールをしても、評価欄に書いても、電話をしても全てシカ
トされてる状態です
yahooに相談しても、当事者同士でやってください、という返
答。
これはもう泣き寝入りするしかないのでしょうか？
すごく嫌な気分です･･･