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フリートーク|投稿記事

ご存知の方がいましたら

dry213
2004/02/05(木) 01:42

教えて欲しい事があります。

私はあまり電車に乗らないので、とっても恥ずかしい事かもしれな
いのですが・・・・

実は、今日、JRでA駅→B駅まで移動をしました。
A駅には、「駅ビル」が併設されていて、私はその駅ビル改札にあ
る券売機で切符を買いました。

しかし!B駅に到着した時、切符をなくした事に気付き、再度料金
を払って改札を抜けました。

更にその後、車で移動をし、用事を済ませた後、今度はC駅→A駅
までJRを利用したのですが、なくしたと思っていた切符が、ポケ
ットから出てきたので、払い戻しは可能か聞いてみたところ、今日
中であれば、A駅で払い戻してもらえるという回答でした。

そして、A駅の改札の係員に事情を話し、払い戻しをしてはもらっ
たのですが、その係員の言う事がイマイチ私には理解出来なかった
のです。

私の出した切符を見て

「これは本当はここで払い戻しするものじゃないんだけどね・・」

「え?では、B駅という事ですか?」

「いや、そうじゃなくて、これは、駅ビルのものだから」

「確かに駅ビル改札で買いましたけど、同じJRじゃないんです
か???」

「ちょっと違うんだよねー、切符見ればどこで買ったかすぐわかっ
ちゃうんですよー♪」

と、おじさんは、少し誇らしげに、言ったのですが・・・・・

「駅ビルのもの」ってどういう意味なんでしょうか・・・

どこで買ってもJRのものじゃないの???

「ここで立て替えておく」と言っていたので、よくわからないから
「あ、じゃあよろしく」とその場を去ったのですが・・・

改札ごとで、入出金が合わなくなるからって意味ですかねえ・・

別におじさんは、ちっとも感じの悪い人でも何でもなかったんです
けど、何度か繰り返された「これは駅ビルのもの」という発言がど
う~してもわからなくて・・・

駅ビルで「買ったもの」という感じでもなかったんですよね・・・


くだらないこの質問に答えて下さる方がいらっしゃいましたら、是
非よろしくお願いします。

テーマ:
タグ:  ビル併設電車

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  乗車券紛失の取り扱い

ひらもと
2004/02/05(木) 13:40

一部想像にすぎない部分があることを、あらかじめお断り
しておきます。

>しかし!B駅に到着した時、切符をなくした事に気付き、
>再度料金を払って改札を抜けました。

旅客営業規則上、こういった際には「再収受証明書」というもの
を出してもらうよう「請求することができる」とされています。
旅客に「交付する」などとはなっていませんので、B駅が出さな
かった(ということかと思います)ことが規則に反するわけでは
ありません。
後から乗車券が見つかった場合、この再収受証明書と乗車券を
「もより駅」に差し出せば払い戻しが受けられることに
なっています。どこの駅でもかまいません。
ただし、その場合は手数料(ふつうの乗車券は210円)がかかり
ます。

とはいうものの、JRの職員が旅客営業規則のみによって動いて
いるわけではもちろんなく、これを補完する規定や内規や通達
があったり、別の運用がなされていることも多くあります。
実際、乗車券を誤購入した場合は「変更の取扱いをする」ことと
されていて「払いもどす」とはされていないのですが、
自販機で間違って購入したきっぷをその場で近くの窓口などに
持って行くと、たいていの場合は相当する現金を返してくれます。

その上で、ここからは想像ですが、dry213さんのようなケース
にあたっては、現場では上の誤購入の場合に準じた運用が
なされているのかもしれません。「今日中であれば」という
ところからも、なんとなくそんな事情が伺われます。
(本来の再収受証明の場合は1年OKです)
そうだとすると、あくまで便宜上の取り扱いですから、売った
その場で処理しないといけないというようなことはありそうに
思います。

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