腹が立つっ(>_<)

壽
2003/11/14(金) 14:31

ランチに入ったレストランにとっても腹が立ちました！

お昼休みは1時間しかないのに、入って30分の間に
水しか出てきませんでした。
私達より後に入ってきたお客さんはもう食べ終わりそう
なのに…

途中、私達からオーダーをとった女の子がこっちを
見ながらひそひそと上司らしき人に相談をしているのは
見えたんですが…まさか忘れてた？と思いました。

やっと35分経って出てきたので、「どうしてこんなに
時間が掛かったんですか？」と聞いたら「今日は
忙しいので…」って言われました。

とりあえず時間がなかったので、慌てて食べて出て
きたのですが、思い出してだんだん腹が立ってきました。

だって他の人は食べてたのに…！！！
しかも謝りもしなかった！

…もう二度と行かない…

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タグ：ランチレストラン昼時間

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分かる分かる。

かな♡かな
2003/11/14(金) 15:30

私もお昼に入った中華料理屋さんで全然メニューが来なくて
ぶちきれたことあります。。。

私たちの場合も３０分の間に水だけ。
どうも中国人のシェフらしく、簡単に出来るものから作って
しまうみたいでした。

あまりに遅いので店員が来るたびに「遅い！！」と文句を
言い続けたらデザートにサービスでアイスが出てきました。

でも時間がないんだから、本当は代金タダが良かったな
あ・・・と思います。

ＣＳがなってないところですね。お客様の声みたいなはがき
とかあったら書いちゃいたいですね。。。

むきーーーーーーーー！

dry213
2003/11/15(土) 01:29

ありますねー。たまにそういうヘンテコな店。

うちのオットはキレて食べずに出ましたよ。

私なら「忘れてたの？」って聞きます。
素直に白状して謝ればいいのにね。その人も。
間違いなら誰にでもあるし。

でも最近思うんですけど、サービス業全般、なってない人々が多す
ぎ。もうキレる元気がない時があります。

わかります

おにぎり217
2003/11/15(土) 02:31

有名なお店でも、きちんと教育されていないところもけっこう
あるし、変なバイト用語のようなものがはびこってるし。。。
味ももちろん重要ですけど、「サービス産業」って自覚もって
サービスしてほしいですよね。

いやな感じ

東京DAYS
2003/11/15(土) 20:32

私もあります、そういうこと！
正直に謝ってもらいたいですよね。
文句言った後に食べるのもいやなので
私も黙ってますが・・・。
でも一度、やっぱり３０分くらい待たされて、
友達がキレて「３分でもってこい」と言い、
３分きっかりになっても来なかったので
席を立って帰ってきた覚えがあります。
帰るときに調理場が見えたのですが、
ちょうど料理ができあがるところでした。＾＾；

でも、接客業としてはやっぱり誠意を見せてもらいたいです
よね！

忘れられること、ありますよね！

ひろうめ
2003/11/16(日) 00:15

壽さん、いやな思いをされてお気の毒です。

私もファーストフード店で２０分近く待たされました。

レジで「何分お待ち下さい」と言われなかったので、
混んでいるし、私のたのんだハンバーガーが、
作るのに時間がかかるのかしら程度に思って待っていたのですが
後から来て私と同じハンバーガーをたのんだ人に
先に出されてるのに気がついて既に２０分待っていることを
伝えたら、「１分で作る」と言われ余計に頭に来て、
食べずに帰りました。

１分で出来る物を２０分も待たせるなんて…ひどいですよね。

その後、そのファーストフード店のＨＰから苦情メールを
出したのですが、当たり障りのない返答が返って来て、さらに
いやな気分になりました。

注文を忘れて待たせるのも最低ですけれど、それ以上にきちんと
した対応がないことにがっかりしますよね。

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