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落札者都合でキャンセルにしたとの事なので、
相手の方はs-sugaiさんへの評価はできないんですよね。

質問に対する回答がないまま入札をした事で、
相手の方に責任があると思います。
ただ、回答ができない事が分かっているのであれば、
事前に説明欄に記載しておくべきだったと思います。
（○日から○日までは不在のため、
質問に対する回答ができません・・・など）

今回は評価欄にコメントを残せば問題ないと思います。
『サイズが合わないとの事でキャンセルとなりました』
だけで充分だと思います。
相手の方にはメールで、キャンセルをすると自動的に
マイナス評価が付く事を説明し、
変更したくてもできない旨をお伝えして謝罪すれば
良いと思います。

私もプチレッサーさん・☆ヒロ☆さんと同じく、質問に対す
る返事がない、疑問を抱えた状態で入札した方は軽率だった
と思います。「落札者都合の取り消しでペナルティ１」は当
たり前だと思いますよ。

以前私が利用していた某大手？オークションサイトでは、
「出品者はＱ＆Ａに答える義務はないので、質問しても返事
がないような場合は入札はやめとけ」というような記載があ
りました。
信用できる相手かどうかを、その辺の応対で入札前に見極め
ろということですよね。
s-sugaiさんがどちらのオークションを利用されたのかわかり
ませんが、どこでもこういう自己判断は必要だと思います。
だから落札者の方には全然同情する気になりません。
さらに☆ヒロ☆さんのご意見と同じく、私もs-sugaiさんはこ
れ以上何もしようがないように思います。

もし相手の方がおさまらないようでしたら「自分にはこれ以
上の対応方法がわからない」と言って、相手の方からヘルプ
デスクに連絡してもらってはどうですか。「取引上のトラブ
ルには一切関知しません」的な冷た～いメールが来ると思う
ので、頭が冷えるかもしれませんよ。

今回は結果的に損をしたのが相手側の落札者の方とのことな
のでこのような書き込みをしましたが、ただ言わせてもらえ
ば、出品中なのに質問のチェックもできないような環境にい
たというのは、出品者として誠意ある取引を心掛けていたと
は全然言えないと思いますよ。
（☆ヒロ☆さんがおっしゃるように出品ページ上にその辺の
告知をしかったのならなおさらです）

ご自身にも落ち度があったと思われるなら、損をした相手方
の怒りがおさまらないという気持ちを察して、「いい気がし
ません・・」でしょうが、おさまるまでお付き合いされては
どうですか？

双方合意の上で取り消しするときは、出品者都合にするのが常識、
といわれたのですが、そうなのでしょうか？
その点を知らなかったので余計にまずかったのかもしれませ
ん・・。

落札した場合は引き取るのが基本ですから、
合意の上取り消す場合は
落札者都合にするのが常識です。
本来ならサイズが合わなかろうと引き取らなければ
ならないところを、勘弁してあげてるのですからね。
中にはとんでもない人もいるので、
少し強気でいってもいいと思いますよ。

少額の取引でしたら「キャンセルをしない」という選択もあ
りますね…両方の評価に傷がつきませんので。
キャンセル料として落札者に払ってもらうこともあるような
ので、キャンセルする前に相談したほうがいいかもしれませ
ん。
でも、私は、こういう曖昧な場合に、必ずどっちかに悪い評
価がついてしまうシステムって、どうかと思います(^^;)
今回は、s-sugaiさんのやり方で良いのではないかと思いま
す。どちらかというと落札者側に非があると言っていいと思
いますので。（２日前で余裕があったので、出品者のs-sugai
さんにも責任はありますが…今後気をつけましょうね）
一度、似たような事態のときに、出品者都合でキャンセルを
したら、評価欄に真っ赤なバーで「非常に悪い出品者」と、
オークション側から自動でついてしまい、評価も－３に！び
っくりしました…出品者の都合によるキャンセルにはものす
ごく厳しいです。

P00RISUMさん、五目ずしさん、追加スレにお返事ありがとうござ
います。こちらにも非があるのは重々承知しているので、向こうか
らの「出品者都合で取り消しが常識」という強い言葉に
焦っていましたが、落札した上であれば当方だけの責任ではない
という投稿をいただきちょっと安心しました。
こちらとしては、決して好戦的に相手を責めるつもりは毛頭ないの
で、こちらの非を認めた上で理解して頂けるよう、説明していくつ
もりです。
とりあえずできることはそれしかありませんし・・。

最初のスレに回答をいただいたプチレッサさん、☆ヒロ☆さん、ス
バチさんも、ありがとうございました。

よい勉強になったと思って今後はもっと慎重に取引したいと思いま
す。

利用したのは最大手のヤ○ーです。
補欠落札者がいらしたので、いずれにしても出品手数料は取られま
す。
キャンセル料は落札者が取り消しても係らないはずです。

相手の方は信用の問題だ、とおっしゃっていましたが・・。

いずれにしても私だけが一方的に責められると言うことでもない、
ということがわかり、大変気が軽くなりました。

直接のやりとりでないだけに余計気をつけないと、ですね・。