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聞いて下さい！
先週、購入した商品を土曜日午前指定で配達をお願いしていた荷物
が宅配業者の倉庫で盗難にあってしまいました。
それは事故なので仕方ないのですが、対応がひどかったんです。
大手猫印なんですよ。

配達当日、私は荷物を受け取る為に自宅に待機していました。
１１：４０　ドライバーから荷物が見当たらないとの連絡。
１５：２０　営業所より荷物を紛失してしまったとの連絡。
　　　　　　私は今日、夜必要なものなので何とか探して欲しい
　　　　　　と伝える。
１８：００　やはり見当たらない。代わりのものをご自分で用意し
　　　　　　て欲しい。との事
私は出かける約束をしていたのでそのまま出かけましたた。
翌日、連絡がないのでこちらから問い合わせ。
折り返し連絡があり、実は配達予定の前日に盗難にあった。との
事。担当者が今日は休暇中なので明日以降に処置を考えたい。との
事。
そして、その翌日。
午前中全く連絡なし。午後、ようやく連絡があり今後のことについ
て話し合うということで面会。
結果、今週中に同じ商品を手配します。とのことで、現在進行中。
結局盗難から丸３日間、放置状態だったんです。

というのが事の成り行きなのですが、一体何ということでしょう
か。盗難の事実を隠していた上、対応が遅すぎると思いませんか？
私の住所や連絡先が書いてありますし、それを悪用されないとは限
らないのに。
皆さんもこんな経験されたことありますか？
もし、同じ商品が見つからない場合どういう風にすればいいのかわ
からないのです。
ウェディングドレスとかでなくて良かったです。