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投稿タイトル:式場に対するクレーム オズネーム:comomo1117 投稿時間:2010/06/28(月) 09:37 内容: はじめて質問させて頂きます。二ヶ月程前に挙式と披露宴を行いました。今更って感じですが今まで私もいい結婚式だった!と思い込むようにしてきたのですがやはり思い返すと泣きそうになってしまうほどです…1:予算を抑えたかったのもありプラン内でのケーキに決めました。でも事前に写真を見せてもらう約束をしていたのですが結局忘れていたのか見せてもらえませんでした言わなかった私も悪いのですが…プランナーさんの『予算内のケーキでも大丈夫ですよ!』の言葉を信じてそのまま当日を迎えました。しかし当日出て来たのは誕生日ケーキがちょっと豪華になったくらいのケーキ…後からビデオを見たら「ケーキ小さくて見えない」とゲストの声が入っていましたそれだけならまだしも上に乗っているケーキが倒れてしまったのかクリームでぐちゃぐちゃになったイチゴが乗せられていました2:私たちの式の2ヶ月程前にそちらの式場で食中毒の事故がありました事故はニュースになる程大きなものでしたしかしプランナーさんからは謝罪の手紙のみでその後打ち合わせに行った時にも事故についてはいっさい触れず直接の説明はありませんでした3:カメラマンに対する態度がひどかったですカメラマンは外注しました。それが気に食わなかったのかとは思うんですけど…式場を見てもらうために打ち合わせにカメラマンを連れて行きました明らかに嫌な顔をしてひどい態度でした…当日もカメラマンを見ながらスタッフ同士でこそこそ笑っていました4:兄の奥さんが妊娠中での出席でした。事前にアルコールNGのゲストは提出しているのにも関わらず謝ってウーロンハイを出したそうです。あげくにドリンクを奥さんにこぼし、すぐに対応してもらえなかったとか…。お祝いの席でクレームを付ける兄もどうかとは思いますが最後のプランナーさんの言葉に驚きました。ドリンクをこぼした件にはいっさい触れずに「私が聞いた話では隣に座っていたお姉様が間違えてウーロン茶を飲んでしまったのではって聞いたんですけどね」と言われました。5:式の前にポーズ写真を撮りました。どメイクさんのミスでネックレス、イヤリングなしでの撮影になりました。メイクさんは本当にいい人でクレームを付けたくはないのですが写真にはネックレスなしの寂しい感じの出来になってしまいました…今更クレームを付けてもいいものでしょうか?汚い話ですが返金は期待しない方がいいですか?
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