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投稿タイトル:離職者が多い会社での引継ぎについて
オズネーム:ゆか10
投稿時間:2005/05/09(月) 21:32
内容
初めまして。
4月から派遣社員で営業事務をしていますが、前任者からの
引継ぎが不十分な為、大変苦労しています。

そもそもこのポジションは離職率が激しかったらしく、
前任者は3ヶ月、前前任者は半年しかいなかったそうです。

私の場合は前任者からの引継ぎが2日間しかなかったうえ、
「私説明下手だから」と言われ、確かに的を得ない説明で
納得行かないことも多く、質問をすると「そんなに難しく
ないから」となんだかんだ交わされ、結局詳細を教えてもら
えず終いのまま終了。
残ったマニュアルは各人が『新人時代に』殴り書きした
もので、最新の内容には更新されていないため、非常に
苦労しています。

周囲の社員さんは派遣の中で引き継いでいる仕事を詳細まで
把握していないため、聞く人もいないし、愚痴を言う人も
いないし、手探り状態の毎日がはっきり言って辛いです。

しかも引き継ぎ不十分で知らなかったがばっかりに、
得意先から怒られる始末。今日なんて「御社の担当が
替わるのが激しく、段々(担当者の)質が落ちている
気もして残念。少なくとも初代の方は素晴らしい仕事を
して頂いたのだから、替わらぬサービスを維持してほしい」
というメールが来て、正直、落ち込みました。

引継ぎのたび、伝言ゲームがどこかで歪んできていて、
自分の過失ではないとわかっていても、自分の質を責められ
ているようで、悲しいです。

特に引き継ぎが多い派遣の方など、このような経験をされて
いる方がいましたら、どうやってやり過ごしているか
アドバイスを頂けたら嬉しいです。



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