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投稿タイトル:海外からの電話の取次ぎ オズネーム:kona 投稿時間:2005/04/21(木) 14:42 内容: 私は一般事務兼受付をしているOLです。この会社に転職してきてもうすぐ1年になります。最近、海外の方からの電話が増え対応に困っています。というのも、英語が得意ではないからです。一応、自分でマニュアルを作り対応しているんですが、聞き取るのが苦手です。場数をこなすに越したことはないと思うんですが、皆さんはどう対応されてるんでしょうか??会社は人数も少なく周りに英語ができる人がいません。ヒアリング上達のための秘訣があったら教えて下さい。
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