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投稿タイトル:会社の電話応対で オズネーム:ちろりろりん 投稿時間:2004/09/09(木) 16:58 内容: さきほど、会社の電話を取ったら驚くような展開になりました。相手「○○さんいる?」私「失礼ですが・・・」相手「××です。」私「席を外しておりますが」相手「なんで名前を聞いてから答えるわけ?いないんだったら、別に最初に言えばいいじゃないか。おかしいだろう。」と、ネチネチ言われました。かなり疑問に思いましたが、もしも重要な取引先ではまずいと思い、その場は、否定も肯定もせず「すぐ戻ると思いますので折り返しお電話させます」と答え、電話を切りました。その後、○○部長が戻り、その相手に電話をしていたのですが、どうやら内容は遊び(ゴルフ)の打合せでした。私の考えとしては、名乗らない電話に対して気軽に社内情報を伝えることは良くないと判断し、名前を聞いたのですが、私の対応はそんなに相手を怒らせるような対応だったのでしょうか。皆様のご意見をお聞かせください。ちなみに、相手は、50代後半の役職経験者のようです。
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