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投稿タイトル:一度払った、入会金は取り戻せないのでしょうか。 オズネーム:こたつLOVE 投稿時間:2004/03/17(水) 22:50 内容: ネットで探した、全員大学出を歌い文句とする英会話講師派遣の会社なのですが、まったくお粗末なサービスと、無きに等しいフォローに、全て白紙に戻したいのですが、やはり一度払った入会金は、取り返すことはできないのでしょうか。以下が経過です。どなたか、ご意見お願いします。1対1のプライベートレッスンと、良心的な価格にひかれ、去年の12月に入会しました。入会金は35,000円です。(私は友人と2人で入会したため、ディスカウント合計50,000円でした)が、最初の30分トライアルからお粗末でした。時間に駅まで迎えに行っていたのですが、時間になっても先生がいらっしゃらないため、会社に電話を入れたところ、”お宅の留守電に、さきほどメッセージを入れたのですが。本日は、先生と確認が取れなかったのでキャンセル&延期です。etc..”その日の昼間に会社に”今日大丈夫ですね”と確認も入れていたのでとても驚きました。”直前キャンセルを、家の留守電に入れて終わり”という会社の姿勢にも??でした。せめて、こちらの携帯もお教えしてあるのだから、こちらから問い合わせる前に、連絡してくれ~って感じでした。それでも、延期されたビジネス英語のトライアルは、先生も力のある方で、満足な内容だったため、入会してしまいました。が、やはり30分だけでは、分からないものですね。その後、その先生は、直前(当日授業の10分前に電話で)キャンセル2回、長期休み(ビザが切れて国外待機)2ヶ月で、結局3ヶ月に3回しか授業をしていただけませんでした。(先生には、毎回直接現金でレッスン料を払っていました。)あまりのルーズさに我慢ができず、その旨を会社にお伝えしたところ、のらりくらりな対応。代わりの先生を探すのに2-3日かかるというので、待っていたのですが、2週間経っても、なしのつぶて。こちらから、催促の電話をしたところ、後2-3日待ってくれと、また逃げ口上。入会金を返してくれと言ったところ、態度いっぺんし、すぐに探しますからといい、2時間後に先生が見つかりましたと。本日にでもトライアルできます。というので、”必ず時間に来てくれるよう、先生にお伝えしてください”と会社の方(いつも同じ方/男性・女性のどちらか1人が電話に出る)に伝え、夜のトライアルへ。 またしても、トライアルの5分前に、会社から、”15分ほど講師が遅れます”との連絡が携帯へ。そして、いらっしゃった方は、日本に来てまだ3ヶ月、教師経験0、ビジネス英語はどこへやら・・・。”結局、教師陣が充実していないわけです。そして、会社の誠意のない形だけのフォロー。いつも同じ方が電話に出られ、挙句の果てに、上の方とお話させてくださいと言うと、”上司は外国人で、日本語が分かりません。他の先生をご紹介します。入会金は返せません。どうしてもでしたら、退会の形になります”とのこと。やはり、授業を3回受けてしまったということで、白紙に戻すことはできないのでしょうか。本当は、このまま、泣き寝入りはしたくないのですが。とても悔しいです。他に、こんな経験をされた方、いらっしゃいませんか?ご意見お待ちしております。
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