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投稿タイトル:パートのおばさん達と、うまく仕事をやっていくためには?(長文です) オズネーム:桜子408 投稿時間:2002/12/14(土) 19:56 内容: 皆さんのお力をお借りしたく、投稿しました。私はいわゆる中間管理職で、後輩(社員)やパートの指導・管理を任されいます。後輩は私の年下の20代前半の子達で、パートさんは40代から50代のおばさん達です。最近、このパートさんの扱いに困っています。私達社員の仕事が忙しい為、パートさんにはどうしても雑用をお願いすることになってしまいます。その仕事内容が、掃除であったりするために、体を使う仕事になるわけです。最近、この仕事内容に対して、一部のパートさん達に不満があるようで、「何で私達だけ、こういう辛い仕事をしなくてはいけないのか。なんで社員は、手伝わないのか。」と言われました。『社員には、社員にしかできないことがあるために、どうしてもパートさんにはそのような仕事をお願いしている。』というようなことを説明したのですが、逆に「あなたの前のマネージャーは、手伝ってくれたし、掃除も自分の仕事としてやってくれた。」と矛先は私に向き、反論されてしまいました。私が今の役職につく前は、まだ社員の仕事もそれほど忙しくなかったようで、社員でも雑用をする時間を作れていたようです。ですが、ここ数年で仕事内容が大幅にかわり、責任のある仕事はすべて社員に、となっているのですが、その辺をパートさんに理解してもらうのは難しいようなのです。職場の流れを見ていれば、時代の流れとともに仕事内容にも変化があるのは、なんとなくでも感じられると思うのですが。実際理解してくださる、パートの方も多いのです。でも以前の仕事が、おそらくパートさんにとっては良かったのだろうとは、想像がつきます。現在の体力を使う仕事をさせられている不満があるかぎり、こちらがいくら説明しても、聞く耳をもたないといった感じで・・・。とても困っています。上司も、このパートさん達の不満については、なんとなく気がついているようで、「まあ、困ったもんだ。パートのおばちゃんたちとのもめごとはどこにでもあることだから、まあ上手くやってくれよ。」と励まされたりしています。上司がわかってくれているだけ、ありがたいです。自分を含め、社員にも雑用の仕事もしてもらうことも考えましたが、そうすると社員は自分の仕事が進まなくなるため、もっと残業してもらうことになります。社員・パートが気持ちよく働くためには、どうしたらよいか考えていますが、なかなか良い方法が浮かばなくって…。パートさんと、私達の社員の年齢差も関係しているとも思うのですが、それだけにお互い理解できていないのが、こういう結果になってしまったのかもしれません。同じような立場にいる方、また逆にパートとして立場など、アドバイスいただけたらと思います。よろしくお願いします。
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