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ご連絡内容に基づき、改めてスタッフが確認いたします。
ただし、対応、処置することをお約束するものではありません。

投稿タイトル：旅行代理店の対応について相談です
オズネーム：天然とらふぐ
投稿時間：2007/09/14(金) 11:51
内容：
今度、ある南の島（海外）へ行こうと思い、大手旅行代理店でツア
ーを申し込みました。
そのツアーは、基本ホテルは決まっていますが、差額（または差額
無し）でホテルも選べ、延泊も出来るものでした。

私は延泊と、ホテルを基本から選べるコースで決めました。
そのホテルを決めるまで、何日も掛かったほど悩んで決めました。

申込み、回答が１週間後になるのですが、２週間たっても返事が来
ないので、こちらから確認したら、延泊の為、飛行機がリクエスト
中で、飛行機が決まらないと宿も押えられないと言われ、延泊を辞
めました。
延泊を辞めたことによって、飛行機も取れてＯＫと返事をもらった
のですが、それから１ヵ月後、ホテルが取れていない事が発覚しま
した。急いでリクエストしたホテルを予約してもらうようにお願い
しましたが、未だ返事は来ません。

最悪は基本コースのホテルになるのでしょうが、南の島で気に入ら
ないホテルになるのも癪です。

こんなミスってよくあるのでしょうか？
延泊の場合の飛行機って、そんなに取れないものなんでしょうか？
不信感がいっぱいで、旅行が急につまらなく感じてしまいます。