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投稿タイトル：ホテルの部屋のグレード、両者の言い分が違うのです
オズネーム：ぺんたくん
投稿時間：2004/01/23(金) 13:23
内容：
*** 他の掲示板で同様の投稿をしましたが、レスが付かなかったの
で削除しました。再度ご覧になる方がいらっしゃるかと思いますが
失礼致します ***


来月、プーケットへの旅行予定です。（ツアーです）

先日、とある件でホテルの方に問い合わせをしたところ私が予約し
ていたグレードよりも一つ低いグレードの部屋で予約されていると
いう返答を受けました。（私がツアーで予約したグレードをA。そ
の１ランク下をBとします）。

ツアー会社に確認したところ、現地のエージェントにも確認したが
Aグレードの部屋で予約してある言われました。
ホテル側はそれでもBグレードで予約してあると言い、Aグレードの
部屋にランクアップするなら１泊につき○ドル払えば可能と言って
きましたがどうしたら良いのか迷っています。

おそらく、ホテルの方が正しいのだと思います。しかし、旅行会社
に聞いても「Aグレードの部屋を予約した」との返答ですし、だか
らと言ってワンランクアップをお願いするのも２重の料金がかかっ
ているようで嫌だし・・・・

どのような方法がベストかアドバイスお願いします。