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ご連絡内容に基づき、改めてスタッフが確認いたします。
ただし、対応、処置することをお約束するものではありません。

投稿タイトル：旅行代理店にて（愚痴です）
オズネーム：kayo/ko
投稿時間：2003/02/04(火) 22:23
内容：
旅行の支払いのためにびゅ○プラザへ行きました。
窓口は満員で、女性社員から呼ばれて
管理職風の男性社員が出てきました。

えらく時間をかけて切符の発券をし（客に分かるように
カウンターで広げて、ではなく奥でこそこそと書類を記入）、
私が割引券を持参していることを伝えると、
無言で書類をつかんで奥へ引っ込み、そのまま１５分。
１５分ですよ、１５分間ほったらかし!!
（その間あとから来た客が若い女性社員の応対で次々と
さばかれてゆく）
さすがにイライラして、べつの女性社員に声をかけて
見に行ってもらったら、「機械が紙詰まりをおこしたようで・・」
だったら一声かけろよ!!置きざりかよ!!

さらに５分以上待たされ、別の女性社員が慌てて
出てきたのですが、ブチ切れそうになった私は
「いいです、また来ます」
結局その管理職風は姿を見せず、
お詫びの一言もありませんでした。
こっちだって短いお昼休みを割いてきているのに!!
久々にはらわた煮えくり返りました。
窓口業務できないエライ人って多いね。。（自分の職場含む）
きっと民営化前に入ってあんな風なのね。

何度も利用していて印象が良かっただけに残念でした。
愚痴でした。