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ご連絡内容に基づき、改めてスタッフが確認いたします。
ただし、対応、処置することをお約束するものではありません。

投稿タイトル：表参道のヘアサロン
オズネーム：wild-cat
投稿時間：2008/08/30(土) 21:43
内容：
私はヘアエステが大好きで、よくOZmallを利用してます。
先日利用したサロンでのこと。
クレジットカードで精算して、最近請求書が届きました。
なんと。二重で請求がきてました。
びっくりして、利用店舗に問い合わせをしたら
自分でカード会社に連絡してくださいとのこと。
そんなもんなのかなーと思いつつ、連絡したら
とりあえず、請求額を支払って、過払い分は翌月の利用分か
ら相殺される手続きになってるそうなんです。。
それがカード会社の仕組みなら仕方がないのですが
店側の対応がひどい。
ダブりで読み込んだことに気づいて後日取り消しの手続きは
しているので、店側に落ち度はない。
多く払った分の振込みを早くしてもらいたいなら、自分でカ
ード会社に交渉してくださいと言われました。
精算時に１枚にしかサインしていないのに、ダブリでとられ
るなんて、こんなことってあるんですね。
間違ったのなら、判った時点で連絡をくれればいいのに、こ
ちらから電話をしなければ判らないなんて。。
返せばいいという問題じゃないと思います。
なんか、おかしいですよね～？
よく雑誌に載っているサロンなので、一般客なんて大事にし
なんですね。
対応でよくわかりました。
仕方がないので、来月２倍の代金支払います。。
みなさんもカード利用の際は気をつけてください！