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投稿タイトル:オークション落札後のトラブルについて オズネーム:s-sugai 投稿時間:2003/10/22(水) 21:58 内容: 私が出品していたスカートを落札された方がいたのですが、落札の2日前ほどから留守にしており、質問に答える前に落札されたとのことで、落札後やり取りをしたところ、サイズが合わないということで双方落札取り消しということで合意しました。ところが、落札者都合によると私が解釈したため、そのようにしたところ、自動的にマイナス評価がついてしまいました。すると、落札者からものすごい勢いでどういうことなのかとメールが届いてしまいました・・。質問に答えられなかったのは申し訳なかったので、こちらはその点につき謝罪したのですが、落札前にサイズを確認せず入札し、落札後サイズが合わないと取り消しとなった場合は出品者の落ち度なのでしょうか?こちらも申し訳ないという気持ちはとてもあり、謝罪のメールも出し、評価は変えられないのでコメント欄で問題ない方である旨記載したのですが・・。このようなトラブルは初めてで困惑しています。同じようなトラブルに会われた方はいますか?こちらとしては誠意を持って対応したいですが、あまりに一方的に常識がないといわれるとあまりいい気がしません・・。
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