後輩の指導について困ってます。

cream172
2006/01/19(木) 22:40

初めて投稿します。実は今困っていることがあります。
会社の後輩、性格にはアシスタントの女性についてです。
彼女はとても素直でよい子なのですが、とてもおっとりして
おり、彼女の中ではとても時間がゆっくり流れているよう
で、なかなかこちらが思うようなレベルまで達してくれませ
ん。
言われた仕事の基本的なところは何とかできるようになりま
したが、ミスも結構ありますし、ちょっとイレギュラーな
ことがあったりすると、とまってしまい、そのたびに
こちらがついて教えています。
でも、そのような状況は顧客先で発生するため、落ち着いて
理解できず、そのまま仕事を続け、結局何日かすると
忘れています。
どうもあまり仕事の内容に興味がないのか、基本的には教え
たことを忘れてしまうようなのです。
でもこのままでは、彼女のためにもよくないし、何とか
思うレベルにまで達してほしいのです。

人に教えることって難しいですよね。皆さんはどう思われま
すか？

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タグ：ゆっくり仕事基本女性彼女時間

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基本ですが。

tsugusa
2006/01/20(金) 14:05

cream172さんはじめまして。
後輩のご指導大変ですよね…私もその後輩のようなタイプで
した。
仕事はやり慣れないのは勿論、意欲がなければ中々覚えられ
ないと思います。
とりあえず基本中の基本ですが、仕事用ノートを一冊用意し
てもらい、そこにまとめてもらうのは如何でしょうか？
やはり人間聞いただけではその場では覚えても時間が経つと
忘れてしまうものです。何回も教えるのは大変だし、万が一
自分が不在の時は不便でしょうといった言い回しをすれば素
直に聞くのではないでしょうか。
書くと頭にかなり入りますよ。また自分でまとめればまた自
分で理解もするし。
そのノートはパソコンなどでまとめるのではなく、あくまで
手書きでやってもらいましょう。
後輩の方がお仕事早く覚えるといいですね。

仕事は仕事

aqua★
2006/01/20(金) 15:21

後輩さんはもともとおっとりしている性格なのかも
しれませんが、ミスすることや忘れてしまうことに
何の焦りも感じていないのでは？
それはcream172さんがいつもフォローしてくれる、
助けてくれる、って甘えてしまっているように
思えました。

私の場合は少し違うんですが
後輩と仲良くなりすぎてしまって、逆にミスしても
注意しづらくなった事がありました。
何かあると「aqua★さ～ん」と助けを求めにきて･･･。
何度も同じような事を忘れていたりした時は
これはどうにかしなければ･･･って考えました。

で、仕事は仕事。就業中は先輩として冷静に
注意したり、頼ってきた時は「そこは教えたよね？
ちょっと自分でやってみて」って言ってみました。
そうしたらちょっと何かを感じ取ったのか
しっかりしてきましたよ。
仕事が終わったら以前と変わらないように飲みに行ったり
仲良くしていました。
（仕事を離れた今でも大の仲良しです）

愛のムチ、ではないけど
怒るのではなく、冷静に注意して、ミスしたら
あえてフォローせず最後まで自分でやってもらうように
してみたらどうでしょうか？

難しいけど頑張って下さいね。

どうもありがとうございます。

cream172
2006/01/21(土) 15:19

アドバイスどうもありがとうございます。
tsugusaさんがおっしゃったように、彼女がノートに書いてい
る姿を見たことはありますが、数少ないです。おそらく大半
はメモしていないと思います。
それでは確かに忘れますよね。これはしっかり注意したいと
思います。
それから、aqua★さんがおっしゃったように、彼女には
確かに甘えがあります。それは見ていてとてもよくわかりま
す。彼女はおっとりした子なので、今まで困ったら誰かが
助けてくれていたんでしょうね。
彼女には仕事に対して、ちゃんと心構えを持ってもらえるよ
う、指導していきたいと思います。
本当にどうもありがとうございました。

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