オズモール　女性・OLのための情報サイト

NECO♪さん、ありがとうございます。
＞よく、英語の電話の出だしは練習して暗記していたりし
て、緊張から、そこだけ、早口で、しゃべってしまいがちで
す。
これは、本当にその通りで早口になってしまうんです。
だから相手も早口になってしまうんですね。

これから電話を取るときは、一息入れてからゆっくり
しゃべるようにしてみます。

ありがとうございました。

締めたあとですが、追記で。。

英語でも日本語でも基本は同じで、
判らなければ聞けばいいです。

わかったふりをして、誤解すると怖いです。

＃まぁ、日本語でも誤解はあるので、
＃誤解があったとしても反省は必要ですが、
＃落ち込む必要はないです。

聞き取れないと、

I beg your pardon とか言っているアメリカ人の
Excexctiveがいました。

英語と言っても、Singlish　や、English、American、
その他いろいろあるので英語が母国語でも難しいそうです。

慣れてくると、It's Greek to me の発展で、
”Oops, Excuse my Japanese” なんていう冗談が
言えたりします。
”Would you please speak more slowly?”
と言っても問題ないです。

あと、聞くときですが、綴りを聞くときは
単語で聞き間違いを防ぐことをします。

たとえば　able という綴りを聞くときは
a of at, b of begin, l of last, e of entertain
というように確認するのはごく普通です。

外国人の名前はわからないので、
アメリカの会社ではこうして確認しますね。

どうしても判らない時はメールなどで
送ってもらったほうがビジネスとしては無難でしょうね。

道案内などの場合はマニュアルを作ったほうがいいです。
事前にFaxを送信するというアナログな手段がいいです。
Faxだと、国内、海外を問わず、
ホテルでも大抵は対応しているのでメールなどより
相手にとって便利です。

＃印刷できないとメールもらっても困りますから。

見ず知らずの他人に教えていいものなのですか？

線と千尋の財産隠しさんへ

マニュアルは私が居なかった時の為に簡単にまとめたもので
す。
と言っても「～の時」→「こう言う」みたいな簡単なもので
す。
もしかしたら文字制限などに掛かって入力できてないだけかも
しれないんですが・・・
こちらでももう一度載せてみます。

＞ありさむさん
的確なアドバイス、どうもありがとうございます。
特に、スペルを聞くときの対応の仕方はとても参考になりま
した。
名前を聞いたはいいが時々スペルを間違えたりしたので(汗)
早速実践してみますね。

＞kain777さん
親身になって考えていただいてありがとうございます。
kain777さんの会社のマニュアルと書かれていたので、
千と千尋の財産隠しさんのおっしゃるように、
掲示板に書いても大丈夫なのかな、とちょっと心配になりま
した。
なので、もし本当に支障がなければ教えていただきたいと思
います。
もし、投稿できなかったら無理しなくて大丈夫ですよ～。
一生懸命考えてくださって、ありがとうございました。

１日でも早く電話に慣れるように頑張ります!!