オズモール　女性・OLのための情報サイト

はじめてこの掲示板に書き込みます。
よろしくお願いします。

私は医療関係の仕事をしています。女ばかりの職場です。
私は就職して7年目、後輩を教育していかなければいけない立
場にいます。
先日、就職3年目の後輩が仕事でミスをし、そのことについて
振り返り、同じ間違いを犯してもらいたくなかったため、正
しい方法を勉強してレポートを書いてくるように課題を出し
ました。

その後、レポートは出してきたのですが、全くやる気のない
もので、レポートというよりはメモでした。
そのため、もう一度どこを勉強して振り返って欲しいのか説
明し、再度提出してもらうことにしたのですが、その約2時間
後に、そのことを彼女は別の後輩と「うざったいんだよね
～」という内容のグチを大きな声で話していたのを聞いてし
まいました。彼女たちが話している所にたまたま私がいたた
め、目が合ってしまい、愚痴っていた彼女達は「まずいっ」
って顔をしてその場を去ったのですが･･･

私は頭にきたのと、彼女のためを思って言ったことなのにそ
んなとられ方をされたことに対し、悲しくなってしまいまし
た。

このままではやりきれないため、彼女に直接、切々と自分の
気持ちを伝えてしまいました。
これって、やっぱりまずかったのでしょうか･･･
彼女はひたすら「すみますん･･･」の連発で、泣いてしまう
し･･･
このような場合、見てみぬ振りをすればよかったのでしょう
か？

最近の20歳前半の子たちの指導の方法がわからず、悩んでい
ます。これからもどう指導すればいいのか･･･

いろんな方の御意見を聞きたいです。後輩の指導方法につい
てアドバイスいただければと思います。