オズモール　女性・OLのための情報サイト

私が勤めていたコールセンターの殆どは、賑やかでした。
人見知りしないというか、話し好きだから電話業務なのかも
と自分含め思ってました。

こんにちは！派遣で８年余り働いている者です

テレオペも何回かした事はあるのですが・・・
仕事的には問題なかったのですが職場がどうも私には
合わなくて・・・（苦笑）

私がお世話になった職場は大抵女性がとても多い所でした。
なので、グループが沢山出来ており派閥などがあったり
休憩時間のトイレは悪口大会と・・・

そして、いつもきゃいきゃい「トイレも一緒♪」の
女性特有のノリにはついていけなくて・・・（苦笑）

もちろん、違う職場もあると思いますが
女性が多い職場が大丈夫！という方が働きやすいと思います。

ちなみに今は、男性５０名ぐらいの女性私一人です
もう４年もいますが居心地は私にとっては最高です・・・

やはり、ほぼ女性の職場でした。
みさみさ66さんと同じで、グループになってご飯を食べたり
悪口言い合ったり・・・。
私もそういう「グループ」行動が嫌いなので
一匹狼状態でしたが（笑）
たま～に話す程度で、何の支障もなく働いていました。
逆にグループに入ってる方達は、
イザコザが絶えなくて大変そうでしたけど。
女性特有の「ノリ」についていけないと
大変かもしれませんね。
コールセンターだから、苦情も多くて
正直電話応対だけで精神的に辛かったですから。

私の会社にもコールセンターがあります。
私の会社は女性しかいません。（色んな人がいます。）

昔人手が足りないので手伝いに行ったことがあったのですが
大変でした。（電話する方でしたが。）

東北弁（？）のおじいちゃんとか何言ってるのか
全く分からないので焦りました。
おじいちゃんとかはカタカナが苦手で商品を違って言うので
何度も確認するようにと言われました。
方便も使わないようにと言われました。
あう人にはとてもいいお仕事だと思います。
電話も丁寧になるし勉強にはなりました。

ｋａｒｕｂｉさんこんばんは。
私は通信系のコールセンターの受信やってます。
カードではないので同じとは言えない部分もありますが…

セールスは嫌だから受信なら大丈夫だろうと思っていたのです
が、老若男女あらゆる人からかかってくるので
かなーり辛い時も多いです。
他の方も言われているように、ダミ声の上なまってて
何言ってんだかさっぱりわからなかったり、出た途端に一気に
しゃべり出す人、ものすごーーーーーーく細かい人、逆に
ぬぼーっとしててこちらが何聞いても全然はっきりしない人、
お金払ってないのに自分の主張だけは一丁前の人、明らかに年
下なのにタメ口の人、勝手に怒り出して手が付けられない人
など、あげてたらきりがないです。
新しく入ってきた派遣の人でも、しばらく経つと耐えられずに
いなくなってしまう人も稀ではありません。
私も慣れてきたといえば慣れてきたけど、今でも辛い時も多い
し、出る前に「怒られませんよーにっっ」と念じてから
出てたりして。

ただ職場内での環境は、皆さんが書かれているように女性ばか
りですが私の所ではそんなにひどくないと思います。
というより私がつるむのが大の苦手なので、そーいう人々にか
かわってないだけかもしれませんが…

なんか悪い事ばかり書いてしまいましたが、お客さんに怒られ
ても気にしない人は全然気にしないでやってるので、その人の
性格で合う合わないが大きいのかもしれません。
取りあえずやってみたら？と思いますが…

ちなみに私は「受信」で入ったのに、たまにセールスというか
営業というか、そういうのもやらされる事もあります。