オズモール　女性・OLのための情報サイト

ご参考になるかどうか・・
ならなかったらすみません。

現在も採用はかなり少ないそうです。
ホテルスクールみたいなところに行くとよろしいかと思うのですが・・

ただ、六本木に新しく出来たホテルや丸ノ内に新しく出来たホテルは
数ヵ月前の話では他業界の方でも優秀な方がいらしたら
積極的に採用したいとおっしゃってました。
でも、英語が話せることは必須とのことでした。

やりたい仕事があるって素敵ですね！頑張って下さい。
ホテル業界で働いた経験はないのですが、身近に知り合いがい
たので少しでも参考になれば…。

サービス業界内では、ホテルから来た人、ホテルへ転職した人
など、異業種間の転職は多かったです。転職する人が多いの
で、中途も結構受け入れていたと思いますよ。世の失業率は高
くても、良い人材は不足しています…。
「あそこの会社の人間なら接客態度は問題なし」という暗黙の
了解もありました。新人を最初から教育するのは大変なので接
客経験は強みです。ホテルでのバイト経験は長かったですか？
接客に不安がある場合は、エレベーターの乗り降り一つでも普
段からちょっと気をつけてみて下さいね。有名ホテル出身の方
は、ホテル以外で会っても、立ち居振る舞いや話し方ですぐに
わかります。人を部屋に案内するだけでも、距離感など丁寧且
つ自然でスゴイなあと思います。

ホテルの多い街を歩いて、色々なランクのホテルを見学するだ
けでも勉強になりますよ。自分が働きたいと思う雰囲気を選ぶ
のもいいかも。「なぜウチなのか」も絶対聞かれますが、余所
を知らなければ難しいですよね。

英語は強みだと思います。外国人客の多いホテルを狙うといい
のでは？あとはどんな仕事をしたいかにもよりますが、例えば
旅行会社にいたのでホテルのシステムや他ホテル傾向にも詳し
いとか、地域の交通や観光情報に強いとか、女性の流行や市場
調査に敏感だとか、ブライダル関係に詳しいとか。
もちろんやりたい仕事が出来る確率なんてとても低いですけど
ね。足らない所の補充が第一でしょうし。

今の仕事が関係なくても役に立つことも多いですよ。パソコン
に強いとか、経理の経験があるとか、人事で人を見る仕事をし
ていたとか、法人営業をしていたとか、充分立派な強みです！
しっかりしている人なら、どこの業界でも物覚えは早いです
し、ホテルの中だけでも色々な仕事があるので。

面接では「自分の考えるサービスとは何か」とよく聞かれまし
た。自分なりの考えをまとめておくといいかもしれません。正
論で飾っても意味ないので、清濁あわせもつ意見でも良いと思
います。
正社員希望との事ですが、どのような仕事内容を考えています
か？定年まで働く気なのであれば、男性並に出世街道を目指す
とか、経営に関わる、新人指導のプロになるなど、覚悟が必要
かもしれませんね。バイトや契約社員との違いはこの辺りの考
え方に出ると思います。

格式の高くないホテルなら、他業界からでもあまり問題ないと
思いますよ。中くらいの所で修行をつんで、最高級ホテルを目
指すのもいいと思います。ホテルで働いた経験はないので参考
にはならないと思いますが、頑張って下さいね！

現在、食品会社に勤める会社員です。高卒です。英語は英会話なら
問題ありません。
あるとき（つい数ヶ月前）、香港の有名な５つ星ホテルのリクルー
トを見たら、ゲストリレーションの募集があり、飛び込みで香港の
そのホテルに行き面接を受けました。突然にもかかわらず３次面接
までして、後日採用をいただきましたが、その後、SARSの関係で人
手は一杯という事態になってしまい、とても残念なことになりまし
た。
でも、学歴もない私にも扉があるんだなぁ、なんて思いました。こ
れをバネに、来年は米国でホテルマネージメントを勉強したいと思
っています。

都内のシティホテルで１０年ちょっと働いています。

他業界からの転職ということですが
英語が堪能とのことなので、それが強みになると思います。
実際私が今の会社に入ったときは英検２級レベルでＯＫでし
たが、先日、新しくオープンする汐瑠のホテルから来た新卒
の研修生たちは８割近くが帰国子女でした。
おそらく採用試験の時点で、英語ができない人は足切りして
いるものと思われます。

ところでホテルではどんなお仕事をしたいと考えていらっし
ゃいますか？
私は宿泊系の仕事をしているのですが、他のホテルは
どうだかわかりませんが、少なくともうちのホテルは
フロントは正社員のみです。

一方、ベルボーイやベルガール（お客様の荷物を運ぶ担当の
部署）やハウスキーピング（客室の清掃や管理をする部署）
は正社員の割合が少なく、大半はアルバイトやホテル学校か
らの研修生がほとんどです。

また、料飲系のウェイトレスや宴会部門のサービスを担当す
る人は、やはりアルバイトや配膳会から派遣されてくる方が
ほとんどです。（でも、正社員もゼロではありません。）

現在ホテルの正社員は、新卒や他ホテルの経験者採用が多い
のですが、それでも、たまに「とらばーゆ」などで契約社員
とかアルバイトの募集をかけていることがありますので
よろしければ、そういうのもチェックなさってみてはいかが
でしょうか？

２０代半ばということですので、まだまだチャンスはあると
思いますよ。頑張ってくださいね。

東京を希望しておりますが、現在地方にいるので、Webで採用情報
などをチェックしております。

未経験者にはなかなか採用枠が少ないのが現状でして、アルバイト
であれば、可能性があるようです。まだ人事の方に直接問い合わせ
るという事はしておりません。というのも、英語力問われた場合
に、スキルを証明するスコアや資格が無いからです。英検は昔2級
を取りましたが、TOEICを今月受験する予定でなので、その結果が
来て全て自分の足元を固めてから出発しようかなと思っています。

昔していたアルバイトはたったの2ヶ月です。学生の時分、夏休み
にリゾートでベルガールをやっていました。これからやりたいの
も、ベルガールです（料飲も全て一度経験したいというのはあるの
ですがそれは先のことですね）。お部屋に行くまでや通路でのお客
様との会話が好きなのです。フロントにも興味があります。

応募する前に、実際に見に行こうと思っています。

もしまだ間に合うなら伺いたいのですが、
働く環境として外資系と日系ではだいぶ違うのでしょうか。
待遇の面ではなく、人のタイプですとか雰囲気のことなのですが。

貴重な情報や、励ましのお言葉を頂きまして、
感謝しております。ぜひ、参考にさせて頂きます。
有難うございます。