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美容院への文句

pixie-bell
2007/08/15(水) 11:33

こんにちわ。

先日、肩甲骨下まであった髪の毛をバッサリ切りました。
担当してくれたのは、スタイリストデビューしたばかりの女
の子。
(以前までの担当者が辞めてしまったので)
目の前の雑誌の写真を指差して「こんな風にお願いします」
とお願いしました。


しかし、出来上がってきたのは、似ても似つかない…
ビックリの仕上がり。

「(こんな風に)ふわゆるが良いんです」とお願いした
ハズが、痛んでフワフワしてるようにしか見えない
パーマの仕上がり。

パーマの事を考えずにカットされたせいで
予定よりどう考えても短い!
その場では一応帰ってきたものの、シャンプーすれば
飛んだり跳ねたり大変な事になる始末…。

その日のうちに電話で文句を言いました。
「気に入らなければ、もう一度来て頂ければ…」の一点張
り。

直しに行っても、かなり短くなっているので
正直な所、これ以上ひどくされたくないです…。


ここで、二つ質問なんですが

① 皆さんは、こんなとき、もう一回行きますか?
  担当者を変えてもらって施術してもらうとか
  電話では、丁寧な口調で怒ってしまったので
  行きにくいです。

② 新しいサロンも考えているのですが
  皆さんのサロンでは、縮毛強制・パーマなど、
  どれくらい掛かりますか?
  (ここは、縮毛18000円・縮毛+デジパ20000円です。
  いずれもシャンプーカット込み)安いですか?


今、ネットで調べたら、どこも20000円以上、
しかも、シャンプー・カット別でビックリしました。
それくらいが相場なんでしょうか?

  こんばんわ

nanaok
2007/08/17(金) 00:05

始めまして pixie-bellさん。

美容院で大変な目にあわれたんですね。。
通常お直しはサービスなので違う担当者(店長)とかに、直
してもらうことも可能ですよ。
きちんと対応をしてくれないのなら違う場所に行ったほうが
よいと思います。
お友達のおススメの美容室とか安全ですよ。
縮毛は安い所で1万円からしてくれます。
その代わりスタイリストのセンス次第ですが。上手い下手
は。。。高くても安くても美容師さんの志次第の気がしま
す。
私は気に入らなくて最高4件2週間に1回美容室を渡り歩きま
したよ。とにかくもう一度店長さんに言ってみるにもありか
もしれませんね。頑張って下さい。

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