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やはりそう言う話を聞いてしまうと不安になりますね。
実はちょっとエステに通ってみようと思ってたのですが
やっぱりエステはそんな処理されてしまう事が多いのでしょうか。

こんにちわ

普通カルテみたいなの用意されてませんか？
会員手帳とか。施行してもらったらどの部位をどうかしたっ
て記録つけると思いますけど…。

私は他社ですがレーザー脱毛しましたが、先払いで毎回行く
たび記録・問診受けましたよ。

契約書をもう一度読み直して、抗議するべきですよ！！

友達にた○○○梨で働いてるコいるんですよね…それとなく
連絡取れたら聞いてみます。

やっぱり泣き寝入りには主義じゃないので
HPのお問い合わせコーナーにメールを出してみました。
とりあえず、調査してみます、との回答を頂きました。

そうですね、次回の分をその時にお金を持っていたので
先に支払うことも出来ると言われたんで払ったんですよ。
返金も簡単に出来るような話だったんで。そしたらそのお金は
既に施術を受けたような処理をされてしまったようなんです。
だから、返金を求めた時に本部の方は「既に受けたお金は
返せません」って言うし、私は受けていないのに何を言って
いるんだ！みたく怒ってしまって大変だったんですよ。
でも、その時は私が通っていた所の店長が「こちらのミス
なのですぐに返金もするし、お詫びにクーポンも贈ります」
見たいなことを言っていたのに、その後は連絡無かったんです。
経理上の都合もあるのかな、と2ヶ月以上待ったんですけどね。

書類のことも仰ってくださったように、その時も事前に
きちんと読んで、最初にもらって書類を全て用意して
それで電話したんですよ。そしたらクレームセンターの役職の
高い男性が最終的には出てきたんですが「契約書にはこう書いて
あります」みたいなことを言われ「読んだのですが、その内容を
書いてある文章を見つけることが出来ません。今手元に全ての
書類があるのでどの書類に書いてあるのか教えて下さい」と
言ったら、あっさり流されました。「分かりにくいんですね」
って。

私にとっては末端のエステティシャンの方は良かったのですが
もう行く気には絶対なれないですね。行かれる場合は、事前に
お金はお支払いしないことをお勧めします。

皆様、ありがとうございました。