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auのパケット料金お分かりになる方、教えてください 

あおあざ
2006/03/18(土) 23:05

何か原因が考えられることがあれば教えてください。

1月中旬に携帯を機種変更(CDMA1Xヘ)したのですが、2月利
用分の請求書をみてびっくり、パケット通信料が先月までの
利用と比べて今までの約4倍の金額になってるのです。
ここ一年ぐらいは利用も毎月同じようなペースで、2月に特別
メールが多かったとか何か長くサイトをみたりデータを落と
したりはしていません。この金額の差に、どうして?という
気持ちで今とても落ち込んでいます。(パケット料金だけで
約2万もの請求です)
利用は大体がメール(1日に受信送信合わせて40件ぐらいで
す。)で、インターネットもほとんど見ません、着信音もま
だダウンロードしていないです。パケット料金以外は毎月の
請求額と変わりはありません。
何か考えられる原因ってありますか?
機種変更の際、お店の方に料金プランをチェックしてもら
い、今までのプランで問題はないということで毎月と同じペ
ースで使ったのですが・・・。明日お店に相談しに行くつも
りですが、私自身携帯の使用や料金設定に疎いもので、ちゃ
んと伝えられるかどうか・・・もし何か当たり前のことで私
がわかっていないことがあるようでしたらアドバイスを頂き
たいです。

  パケット料

添乗員777
2006/03/18(土) 23:17

同じサイトを見てるようでも、機種が高性能になると情報内
容(容量)が違ってくるはずです。
パケット量(料金ではなくて)そのものが増えてはいません
か。
ドコモの場合ですが、FOMAにすると
たとえば、天気をみるとパケット(データ量)はムーバより
増えていました。

お店で料金・パケット量の仕組みを再確認してみてくださ
い。

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  なるほど

あおあざ
2006/03/19(日) 08:59

そういうこともあるのですね・・・。ただサイトはまったく
見ていないんです。メールでも同じことが言えるのでしょう
か?それは仕方ないことなんでしょうか。
機種変更時の料金体系の見直しで話したときもそんなこと聞
いてなかったので、今回請求が倍以上も高くなっているので
納得いかなくて・・・

スタッフへ連絡

  私も以前、同じような事がありました

freefree
2006/03/19(日) 12:10

私の場合と同じかどうかはわかりませんが、
私の話をしますと、EZwebに繋いだ時に、普通に終了をしたに
もかかわらず、ずっと繋がったままになっていました。

auに問い合わせ、確かEZwebに繋いでブラウザ履歴クリアをす
ればよいと教えてもらったような・・
定かではないので、一度auに問い合わせをされた方が良いと
思いますよ。

気をつけていても、そんな事が2度も。
ちゃんとインターネットの接続が切れたかどうか確認する事
が必要だと思っています。

スタッフへ連絡

  機種変の種類

manamiffy
2006/03/19(日) 22:40

はじめまして。添乗員777さんが言うように、ムーバ→FOM
Aなどが気になります。

>機種変更(CDMA1Xヘ)というのは、CDMA→CDMAで
すか?
であれば、何かおかしい(freefreeさんが言うようなこと)
が考えられます。が、
win→CDMAの場合、料金が上がるのは当然です。
winの場合はダブル定額があるからMAX¥4000くら
い(パケ代)ですが、CDMAは定額で使い放題というプラ
ンがないので、それが考えられるのではないでしょうか?

憶測でしたが、考えられるのはそれくらいですかね。
違かったらお客様センターに問い合わせてみて下さい。

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