オズモール　女性・OLのための情報サイト

去年新築して一年になります。

引っ越しの当日家族がフローリングを拭いてくれた時に言わ
れたのですが、フローリングの床がそりかえっていました。
よく見ないとわからないのですが、それが一箇所ではなく、
リビング、洗面所、廊下、子供部屋などなど・・・全ての部
屋にそりかえっている箇所があるのです。また、いくつかの
部屋にフローリングが欠けたみたいな箇所にパテのような(消
しゴムみたいな)ものを塗って補っている箇所もあります。引
越してすぐにクレームを言ったのですが、ハウスメーカーは
床材のメーカーの人を確認に来させたものの、床材メーカー
の人はハウスメーカーが最終のクリーニングの時にフローリ
ングに合わないワックスを使ったからだろうとの回答でし
た。その回答をハウスメーカーの人に話すと、ハウスメーカ
ーの人はそれならば、うちで全ての住宅のフローリングがそ
うなるはずですよね～と。。。また、フローリングのそりは
治すためにフローリングを切って部分的にやりなおすことに
なると家の耐久性が悪くなるなど言われ、しっかりとした対
応はしてもらわずに一年が過ぎてしまいました。最近近所の
人に話したところ、フローリングのそりは粗悪な材質のフロ
ーリングを使ってるからだろう、それはしっかり治してもら
わないと将来大変なことになるから、強く出た方がいいと言
われました。それを夫に話したところ、フローリングのそり
を全部大幅に治してもらうとなると家中改築みたいになって
しまうよと言われ、夫はかなり嫌な顔をしていました。
また、床が欠けた部分も内装工事に入った時に出来たものだ
ろうとのことですが、パテのようなもので修正するしかない
のでしかたない・・・みたいなことを言われ、それもそのま
まになっています。

普通このような場合泣き寝入りするしかないのでしょうか?
クレームは早めに言って解決しなければと思っていたのです
が、もう一年も過ぎてしまい夫婦で悩んでいます。一応近々
見に来てもらう予定ではいますが、どう出てよいのや
ら・・・どなたかこのような住宅の件について詳しい方教え
て下さい。よろしくお願いします。