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クレームの対応について。

アウちゃん
2004/03/01(月) 18:54

先日大手スーパーjuxcoでレタｘクラブという雑誌を買ったのです
が（最後の1冊でした。）家に帰って中を見ると、別冊で付くはず
の冊子がないのです。翌日レシートと雑誌を持ってお店に行きレジ
にいた店員の方に事情を説明すると上司の方に連絡してすぐに新し
い物と取り替えてくれました。買う時にきちんと確認しなかった私
もいけないのですが、迅速な対応に感激してしまいました。私の中
で大手スーパーjuxcoのポイントはかなりupしました。



















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タグ：  スーパーポイント雑誌

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