オズモール　女性・OLのための情報サイト

さらにレスありがとうございました。

>>OH　mimi!さん

＞ADSL業者が通常各家庭に工事に行くことはありません。
＞YAHOOがいい加減な工事をしたということではありません
＞gloucesterさんの家にNTTの人が工事に来たということは保安器
＞を新型に変えていったのでしょう。


今回の私の件に関しては、保安器は関係ないと思います。

YAHOOに入ったとき、うちにモデムなどは送られてきましたが、一
度も工事などにうちにきたことはありませんでした。「NTTの工事
はこちらでしますので、それが完了したらあとは説明書に従って接
続すればすぐ使えます」といわれました。そのとおりにしたら本当
にすぐ開通しました。
でも、ノイズが入るのでカスタマーにいったのですが、大丈夫だと
いわれました。

YAHOOをやめて次のに乗り換えたとき、NTTに連絡したら工事の人
がきました。そこで、YAHOOのときはちゃんと工事をしてなかった
のでノイズが入っていたといわれたのですが…。

そこで今回、その工事をしてくれた当時の担当のところに電話して
聞いてみました。
するとYAHOOは、NTT局内の切り替えしかしておらず、自宅の電話
回線の工事をしていなかった。だから電話の差し込み口の中で配線
を切り替えしているだけで、正規の工事をしていなかったそうで
す。

それを、工事をきちんとして、スプリッターでADSLの信号と電話信
号を振り分けしたので、きちんと分かれてもうノイズが入らなくな
ったということでした。

本来なら、YAHOOが最初にNTTに連絡して、配線状態を工事会社に
確認するように依頼するよう、自分でやってくださいと私に言うべ
きだったそうです。

実はそこの電話工事会社などには、「電話を使うときにインターネ
ットしか使えない」という話がよく、YAHOOユーザーからくるとい
うことでした。
工事代金がかかるというと、安い、というPRにさしさわりがあるか
らYAHOOはいわないようにしてるのでしょうか。