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『OZのクチコミ掲示板』サービス終了のお知らせ



いつも『OZのクチコミ掲示板』をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

2000年より運営してまいりました『OZのクチコミ掲示板』ですが、サービスの利用状況を鑑みて、2023年10月31日(火)15:00 をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

サービス終了に伴い、2023年8月30日(水)をもちまして、新規投稿の機能を停止させていただきます。

サービスの終了までのスケジュール、皆さまのこれまで投稿していただいたコンテンツの取り扱いにつきましては以下の記載をご確認ください。


【サービス終了までのスケジュール】
2023年8月30日(水)新規投稿の機能停止
2023年10月31日(火)15:00 サービス終了 掲示板データをすべて消去
※ご注意※
2023年10月31日のサービス終了と同時に、『OZのクチコミ掲示板』へのアクセスは一切行うことができなくなります。


2000年のサービス開始より、多くのお客様のご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービス終了に伴い、皆さまには多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くおわび申し上げます。


今後ともオズモールをご愛顧くださいますようお願いいたします。
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請求が続くクレジットカード

ネネユラ
2003/12/01(月) 17:30

すいません、ご存知の方教えてください。
あるクレジットカードを解約しました。
ところが、請求がずっと続いてくるので
おかしいなと思い問い合わせをしたところ
「その契約元を解約しないとこちらからの請求は一生続きま
す」
と言われました。
すでにカード自体は解約して数ヶ月経っており、
返却してしまいましたので現在は存在しません。

請求が続いてるのはプロバイダなんですが
昔に契約したもので、契約情報を紛失してしまい
何もわからないので解約する事が出来ませんでした。
以前事情があって急に別のカードを解約した時には、
カード会社を変更してくださいと、数社から連絡が来たので
今回も同じ手続きになるだろうと思ったら
こういう事になってしまってのでびっくりしています。

カード自体が存在しないのに請求が来るというのが
不思議なんですが、以前とは法律が変わったんでしょう?
それとも、たまたま前の契約していたカード会社か契約元が
特殊だっただけなんでしょうか?

今回電話で問い合わせたら、払わないとは言ったわけでもない
のに払わなければお客様に不利な情報が残りますよと突然言わ
れてさらに嫌な気分になってしまいました。

それよりも解約出来ないプロバイダに困ってしまっています。
請求を止めてもらうことは出来ないのでしょうか?
詳しい方がいらっしゃいましたら教えてください。

テーマ:
タグ:  びっくり不思議電話

スタッフへ連絡

  解約の仕方。

むいむい026
2003/12/01(月) 18:29

プロバイダの解約の仕方ですが、登録したときの情報を忘れた
とありますが、それはユーザIDやパスワードですよね?
プロバイダ名も分からないということはないですよね?
これだけ分かれば十分です。
プロバイダのHPにいけば、どこかしらに電話番号が書いて
あります。
なんでもいいので、とにかくオペレータ(音声案内ではなく人間)
につながるようにして、その人に「解約したい」と言えば、まずど
こに
連絡すればいいか教えてくれます。
DIONはその電話でそのまま解約手続き終了です。
カードを解約すればいいだろう、というのは、ぶっきらぼう^^;
だなーと思いますが、プロバイダのHPって加入の宣伝ばかりで
解約方法のページを見つけるのも大変でうんざりなのは私も普段
思っていました。
とてもよく分かります。
なので解約用の電話番号ではなく、加入用の電話番号に電話したり
して、オペレータに聞くことにしています。
たぶんなるべく解約を面倒で謎にして、解約されないように
してるんでしょうかねー・・・。
ビッグローブは書類を郵送してもらって、その書類になんとハンコ
を押して返送しないと解約できませんでした。
解約日は当然封筒が届いた日だし・・・いままで知ってる中で一番
最悪です。

スタッフへ連絡

  ありがとうございます。

ネネユラ
2003/12/01(月) 18:45

むいむい026さん、お返事ありがとうございます。
登録情報がわからなかったので、カードを解約すれば
プロバイダから何かしら連絡が来るだろうと思っていました。
何回か引越しをしているので、どこの住所で登録したのかも
わからず、路頭に迷っていたのですが
とりあえず連絡がくれば転送されてその情報が
わかると思ったんですが、甘かったですね。
以前の別カードの解約後が手続きがスムーズだったので
すっかり今回も同じ事だと思っていました。
それにしてもカードが存在しないのに請求が来る事に
驚いてしまって、動揺してしまいました。
もう一度プロバイダにチャレンジしてみます。
ありがとうございました。

スタッフへ連絡

  つけたし

ネネユラ
2003/12/01(月) 19:31

以前から調べてもらっていたプロバイダーから
やっと連絡をもらいました。
すると、カードが使用不可能になったようなので
利用停止し解約しましたとの事でした。
仕事の都合上、いくつか契約してあった一つなのですが
Uカードインフォメーションセンターの人と
言う事が違うのでびっくりです。
それにしてもカード解約後の対応が冷たいのが衝撃的でした。
仕方ない事なのかもしれませんし、たまたま電話に出た人が
そういう人だけだったのかもしれませんが。
大変お騒がせいたしました、ありがとうございました。

スタッフへ連絡



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