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http://auction.yahoo.co.jp/legal/004/question/

ココに似たようなトラブルの時、返品できると書いてありま
すよ。
でも、もう評価してしまったんですよね。それについては分
かりませんが、その出品者はひどいと思います。
七海さんと同じ被害にあう方がいなくなるように、ちゃんと
評価したほうが良いと思いますよ。

今日和。
その出品者の方が、他の同時期の落札者と間違えて送ったという可
能性はありませんか？

私も何度か出品していますが、同時期に似たようなアイテムの落札
があると、送付先には気を使います。
何度も確認して発送しますが、やっぱりそういう事故がないとは言
いきれませんし。

兎に角その旨をしっかりと出品者に連絡した上で、対応を待ってみ
てはいかがですか？
住所や連絡先などもいただいているのなら、そちらに連絡してみて
もいいかもしれませんし。

きちんと事情だけは話してみないと、物事は何も進展しませんよ。
泣寝入りなんてダメですって。

説明文をよく見てみてください。
『エルメス風』とか『レプリカ』、『正規店購入ではありま
せん』などと偽物を臭わすような説明はされてないでしょう
か？？
自分の出品したアイテムを注目させるためにタイトル部分に
だけ本物と思わせるような書き方をする人も中にはいますの
で・・・（＾＾；
もし、それが書いてないようであれば絶対に抗議すべきで
す。
頑張ってください！！

私もよくヤフオクを利用させて頂いておりますが、バッタ物なたま
だしも全くも無名っていうのはひどすぎますねぇ。K4177さんもお
っしゃっていますが、まずは説明のところに「エルメス風」などと
書かれていなかったかどうかを再度チェックしてみるべきですね。

それでもどう考えてもエルメスのスカーフが送られてくるを取れる
場合は、返品不可とされていても一度コンタクトとられるほうがい
いかと思います。私も以前時計を落札したことがあったのですが、
時計自体はとてもかわいくて出品者さんの対応も良かったので、す
ぐに良い評価をさせて頂きました。説明文に電池は切れているので
交換の必要がありますとあったので、すぐに時計屋に持って行った
ところ、時計自体が壊れているので修理が必要で、その修理費用が
落札価格の倍くらいかかるという見積もりだったのです。電池交換
だけはこちらも納得してのことだったのですが、そうなる話は別で
す。それで返品不可と説明文にはあったのですが、再度コンタクト
をとり、事情を説明し、取引をなかったことにできないかと相談さ
せて頂きました。もちろん先方に悪意があったとは思えなかったの
で、本当にご相談という形で、二人にとってどうするのか一番良い
かを話し合いました。それで結局先方が、せっかくのご縁で落札し
てもらって時計自体は気に入ってくれたのだからと、修理費用を出
してくれることになったのです。修理に時間がかかるとのことでし
たが、それまで私は先方を信用して、振り込んだお金はそのまま先
方に預け、時計が帰ってくるのを待ちました。時間はかかりました
が無事修理された時計が手元に届き、大事に使っています。

あおKingさんがおっしゃるように間違えて送ってしまったかもしれ
ませんし、もし七海さんが納得いっていないようでしたら、一度先
方にご相談された方がいいのではないでしょうか。相手の方がどう
いう方かもちろんわかりませんが、一応拒否されても受け付けてく
れても、一応こちらの言い分を主張しておいた方が後々後悔しない
かなと思います。

特にブランド関係は、たとえ出品者側が全く悪意なく本物だと思っ
ていても、鑑定に出したらバッタ物だったりとか、なかなか難しい
場合もありますよね。

私は割と安易にネットオークションを利用する傾向があり、まだそ
れほど大きなトラブルには至っていませんが、取引は最終的には自
分の責任だと思いますので、楽しいとか便利、安いなどと気安く利
用せず、ちゃんと確認して賢く利用したいですね。私も七海さんの
お話を聞いて気をつけようと思いました。

あまり評価にこだわらないほうがいいですよ。
もし七海さんが悪いをつけられたとしても、
評価を参考にする人にはどちらが悪いのか
すぐわかります。

他の方も書いているように自分に非がない
取引であれば正々堂々とぶつかってみるのが
大事だと思います。

タイトルは「★新品★エルメスのスカーフ★即決★」とだけ書
いてあり、内容は「新品です。尚,落札後,返品クレームなしで
お願いします。」と言う内容でした。出品者に、間違えたので
はとメール、出してみました。返事有りません。