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いやー、本当に寒気がしました。ブルッと震えました。
想像の世界でこの有様ですから、実際に体験したアン☆アンさんの
心中をお察しすると、、、いやいや大変でしたねぇ。

特に賞味期限が切れてるとかではないんですよね？
アン☆アンさんの方にも保存状態に落ち度があった訳では
ないようですし、メーカーさんに言ってみてはいかがでしょうか？
大手メーカーなら誠実に対応して下さると思います。

ちょっと話は違いますが、友人が数ヶ月前、デパ地下の
有名スイーツ店でケーキを購入した際、まわりを包んである
透明のセロファンみたいなものに、小さい虫がついていて、
そのデパートの「お客様の声」みたいなＨＰで、
とりあえず軽い気持ちでその旨報告したら、すぐに連絡が来て、
翌日デパートの方が、菓子折り（友人いわく推定３０００円）を
持参して、自宅までお詫びにいらしたそうです。びっくりです。

ちょっと話がそれましたが、アン☆アンさんもメーカーさんに
ご報告してみてはいかがですか？
怒って苦情を言うという感じでは、言いにくいものですが、
（特に自分の方に過失があるかもと思えばなおさら）
ソフトな感じで、ちょっと言って見てはいかがでしょうか？

私なら、「あのー、最後の１枚を食べようとしたら虫がついてい
て。。。ちゃんとクリップで止めて保存してたので、
虫が後から入るって事もちょっと考えにくくて気になりまして」
みたいな感じで言うかなーと思います。

頑張って下さい！！本当にお気の毒でしたねぇ。

ガトーショコラさん、返信ありがとうございます。

早速、メーカーのHPのご意見欄に投稿しました。

実は私、以前食品メーカーに勤めておりましたので、クレーム
処理を傍から見ておりました。
やはりクレームにはいろいろなタイプがあり、工程上起こりえない
モノもあったりして（これは金銭目的の愉快犯だったりする）、
相手の機嫌を損ねないように投稿いたしました。

対応は平日のみらしいので、月曜になったら結果のメールが来ると
思います。
ただ、現物がないと調べ様がないのも現状でして（直接営業マンが
菓子折りを持って回収に行ってました。もしくは着払いの配送）
私、あまりの気持ち悪さに捨ててしまったんですよね。
なので、詳しい検査結果は出ないと思いますし、もしかしたら、
店側に問題があるケースも無きにしもあらずでして・・・。

しかしこんな事ってあるのですね～、ビックリです。