当サイトで登録して頂いた個人情報の取り扱いについて

更新日：2024/04/25

１．事業者の名称、個人情報保護管理責任者等の職名、連絡先について

事業者の名称　　スターツ出版株式会社
管理者の職名、所属　　個人情報保護管理責任者　：　常務取締役管理部長
（連絡先は、3．（1）お問い合わせ窓口をご覧下さい。）

２．登録して頂いた個人情報とその利用目的

当サイトで取得する個人情報とその利用目的は以下の通りです。

・お問い合わせ、苦情等をいただいた方の個人情報
お問い合わせ、苦情等への対応並びに紛争の解決のため

・会員登録時及び予約時に提供して頂いた個人情報
各種会員制サービスを提供するため
各種サービスに関する情報をお届けするため
当サイトの提携クレジットカードにご入会を希望される際の登録情報として利用するため
統計調査データとして利用するため
広告配信の最適化のため
※Google・Facebook・LINEその他の広告関連サービスのユーザーリストと、メールアドレス、電話番号、その他提供して頂いた個人情報を暗号化した状態で紐付けて広告配信を行う場合があります

・各種会員制サービスの利用情報
各種商品、サービスの利用確認や、サービスの提供、
統計調査データとして利用するため

・アンケートやプレゼントへの応募情報
お客様の情報を統計調査データとして使用するため
お客様にプレゼントをお送りするため

・イベント参加者の方の個人情報
イベント運営管理(参加者情報の管理、連絡等)のため
当日撮影した画像を開催イメージとして弊社の各媒体に掲載するため

・ご利用端末の端末識別情報・位置情報
広告・コンテンツ等の配信・表示、サービスの提供
商品開発のための統計調査

３．開示対象個人情報に関する開示等の求めについて

（１） 開示対象の個人情報の利用目的
当社では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止･消去及び第三者への提供の停止（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出があったときは、遅滞なく対応いたします。
但し、お客様について弊社が保有するすべての個人情報の削除・消去のご請求については、次に該当する場合には承れないことがあります。
① 契約の履行、アフターサービスその他の顧客サービスの提供等、弊社業務遂行に支障がある場合
② 法で定められた文書保管義務に支障がある場合
これらのお申し出は、以下の「お問合せ窓口」へお願いいたします。

【お問合せ窓口】
個人情報保護事務局メールアドレス：info-stp@starts-pub.jp

（２） 手続き
個人情報の開示等の手続には、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。

４．個人情報提供の任意性

当社の運営するサービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、本サービスを受けられない場合があります。

５．個人情報の第三者提供

当社は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

【予約サービス提携施設へのお客様情報の提供について】
各種サービスの提供のため、予約申込時にご登録して頂いたお客様情報を各提携施設にデータ送信もしくは書面にて通知させて頂きます。また、ご連絡のないキャンセルが発生した際など、各提携施設より確認の連絡をさせて頂く必要がある場合は、当サイトの会員情報に登録して頂いている個人情報も併せて通知させて頂く場合があります。

【チケット発行サイト「CNプレイガイド」への会員情報の提供について】
東京体験・エンタメカテゴリの予約を希望される場合は、予約処理のため、当サイトで登録して頂いた会員情報（会員ID、名前、誕生日、性別、メールアドレス、電話番号、住所）をチケット発行サイト「CNプレイガイド」へ自動連携させて頂きます。
会員情報の連携先 ：CNプレイガイド（運営会社：コミュニティ･ネットワーク株式会社）

【提携クレジットカードへご入会を希望される場合の会員情報連携について】
当サイトの提携クレジットカードにご入会を希望される場合は、提携先のＷＥＢサイトにて別途、会員登録をしていただく必要があります。その際、両サイトのポイントサービスを連携させるため、当サイトで登録して頂いた会員情報（名前、誕生日、性別、メールアドレス、電話番号、住所）を提携先のＷＥＢサイトへ自動連携させて頂きます。
提携クレジットカード名 ： 夢なびVISAオズモールカード
会員情報の連携先 ： 夢なび（運営会社：スターツコーポレーション株式会社）

６．個人情報処理の外部委託

当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。

７．クッキーの使用について

当サイトでは、便利にサイトを利用していただくために、クッキー(ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術)を使用して、アクセス状況の計測や効率的に広告を配信しております。また、これらの仕組みにおいては、一部、第三者企業のサーバーを利用しているものがあります。第三者企業のシステムにおいても、事前調査の上、クッキーについては原則的に当社の使用基準を 守っていることを確認しており、ユーザー個人を特定することはありませんが、情報は第三者企業のサーバーに蓄積されるため、 管理はこれら第三者企業のプライバシーポリシーに則って行なわれます。
該当する第三者企業および、各社のプライバシーポリシーはこちら(【６】 第三者サービスにおけるクッキーの取り扱いについて)をご確認ください。

８．スマートフォンアプリの位置情報について

会員を特定し認知するプログラムを使用し、お客様の身近なエリアに特化した情報配信、及びサービス向上、行動調査分析のために、スマートフォンアプリ上で同意いただいた方に限り、端末識別情報・位置情報を取得しております。なお、情報提供を希望されない場合は、スマートフォンアプリの設定画面から、取得を停止することが可能です。

外部サービスアカウントログイン利用規約

【第１条　定義】

当社が提供するオズモール会員サービスに関し、他社が運営するサービス（以下「外部サービス」といいます。）のアカウントによるログインを可能とするための登録手続（以下「登録手続」といいます。）について、以下の通り利用規約を定めます（以下「本規約」といいます。）。利用者は、予め本規約に同意した上で、登録手続を行うものとします。なお、本規約に定めがない事項は、当社が定める「オズモール会員規約」が適用されるものとします。

【第２条　外部サービス情報の利用許諾】

１．利用者は、利用者が登録手続を行うにあたり、当社が外部サービス運営会社に登録された利用者に関する情報を取得し、当社の各サービスにおいて表示する場合があることを承諾するものとします。
２．利用者は、登録手続において外部サービスにログインする際に、当社がデータにアクセスすることについての許可を求められることがあり、かかる内容を確認の上、許可した場合に限り、登録手続を行うことができます。
３．当社が取得した外部サービス情報（個人情報）についての利用目的およびその他取り扱いに関する事項については、当社が別途定める「当サイトで登録して頂いた個人情報の取扱いについて」に則り取り扱うものとします。

【第３条　外部サービスの利用】

１．外部サービスのアカウントの登録・利用を含む全ての外部サービスの利用（利用者が作成した書き込み内容及び行為の外部サービスへの投稿を含みます。）については、利用者は、外部サービス運営会社が規定する各規約の定めに従うものとします。
２．利用者は、外部サービスにおけるアカウントの登録・管理等を自己の責任において行うものとします。
３．利用者の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は利用者の外部サービスにおけるアカウントに関する一切の責任を負いません。
４．外部サービスを利用する場合、利用者は、自己の責任において当該サービスを利用するものとし、当社は、当該サービスを利用したことにより生じた損害、当該サービスの運営者・利用者等との間に生じたトラブルその他の当該サービスに関連する一切の事項について何らの責任も負わないものとします。

【第４条　オズモールIDの発行】

１．利用者が、登録手続時点においてオズモールアカウントを保有していない場合、登録手続の完了時に当該登録手続に関するオズモールアカウントが自動的に発行されるものとします。
２．前項により発行されたオズモールアカウントに関する事項は、「オズモール会員規約」の規定に従うものとします。

【第５条　利用規約の変更等】

本規約は、予告なく内容を変更する場合があります。変更した内容は、当社のウェブサイトへ掲示することにより、即時効力を生ずるものとします。