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ガラ御徒町

ちえぼん[ID:0012664]
2016/05/17(火) 14:59

結婚指輪を買うため事前予約のうえ店舗にてサンプルを見ながら好みのものを何点か見せてもらいスタッフさんに相談しました。一生身に着けるものなのでデザインは勿論厚みや幅など細かく希望を伝え、納得いく指輪を見つけました。タグについていたお値段はとてもお高かったのですが、こちらの予算限界を伝えたところ希望額まで割り引いて下さったのでその場で購入を決めました。交渉する価値があると思います。

しかし!購入から2か月の仕上がりを待ち受け取りに行ってみたら、サンプルで惚れた指輪とは違うものでした。ファッションリングよりもお粗末な厚みも無くペラペラで少しの力でもパキット割れてしまいそうな指輪に腹が立ちました。パッと見ただけで自分たちが選んだ指輪と違うものだとわかりました。スタッフにサンプルと違うことやこれではこのまま持ち帰れないと伝えたら、サンプルと同じだと言い張られ、サンプルと実際の指輪を比較させて厚みなども再度確かめたら明らかに違うものでした。他のスタッフが対応を代わり作り直すからあと2週間待って下さいと言われました。
2か月かけて仕上がる指輪を、たった2週間で作り直す?あまりにもいい加減な対応だと憤慨しました。2週間でなんとなく見栄えをサンプルに近づくよう取り繕うからといったところじゃないでしょうか?
新たな人生のスタートなのに舞台に立つ前からケチをつけられたようで非常にショックです。本当なら返金してもらい別の店舗で購入し直したい!とりあえず2週間後の受取りまで待ってみますが、専門家に指輪を見てもらう予定です。勿論納得いくものでなければ受け取るわけにいかないと思っています。

テレビなどで取り上げられたりする店舗なので何も疑っていませんでしたが、今は大変後悔しています。現時点での感想は信用できない店舗というのが正直な感想ですが、良いレビューを沢山見て店舗を信頼していただけに今とてもショックです。作り直しを待ってみてからレビューを更新しようと思います。


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