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【レジミス】レジ打ちが怖いです

さな[ID:0021916]
2019/08/11(日) 16:53


私は販売業をしてます。
その業務内容としては接客とレジ打ちがメインです。

就職し働き始めて5ヶ月は経つんですが未だにレジ打ちを間違えてしまいます。

電子マネーやクレジット支払いの時に入力する金額を間違えてしまい実際の支払い金額ではない値段で決済してしまいます??

そして後から実際の売り上げ金額と合わないことが発覚します。

自分では何度も確認してレジをしているつもりですが、やっぱりお店が混んでる時やお客様に急かされてしまうと焦りが生じて確認が不十分になったりどこかで作業が雑になってしまってるんだと思います。

このミスをするのも一回や二回ではないので本当に自分でもどうしてこんなミスをするのか悩んでます。

他の業務ならミスなくこなせるのにどうしてもレジだけはミスがでます??

逆にお金を扱うポジションなのでプレッシャーを感じすぎてしまうところもあります。


みなさんはレジ打ちをどうやってミスなくすることが出来るんでしょうか?

こんなミスをしない方々にとってはどうしてミスをするのか疑問にもたれてしまうかもしれませんが、よろしければアドバイスを頂きたいです。


テーマ:教えて!マナー 
タグ:  仕事レジ打ちミスお金メイン就職

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  大丈夫です

ゆうゆ[ID:0021941]
2019/08/12(月) 22:56

レジの忙しさにもよりますが

わかります
お客様の「早くして」「急いで」の言葉や態度は
焦ります

焦っている時は確認しているようで、
金額を見てるだけかもしれません
私は金額を声に出しているかいないかぐらいで
言いながら指差し確認を2,3回やっています


数十年やっていても焦ります
落ち着け落ち着けと自分に言ったりもしています

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