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事務職って小間使いなの?

うさうさうさこ21
2007/03/07(水) 00:03

事務職3年目の悩みです。
40人の技術職の部署に事務は1人で前任者と入れ違いだっ
たので「事務の仕事」の範囲が判断しかねています。

一年前に来た隣の席の1つ上の総合職(男)の対応に困って
います。(Aとします)
そのくらい自分でやってほしい、ということを多々頼んでく
るのです。
今までダントツで一番下だったので年の近い人に仕事を頼ま
れることがなかったので抵抗があるのかもしれないのです
が、どうしても「自分でやれよ!」と思うことが多くかなり
イライラしてしまいます。

●3つぐらい隣の席へ「メモ置いてきて」と頼む。
(いままでそんなことを頼んだ人はもちろんいません)
●全員が出席した会議で、資料のファイリングをAだけが頼
んでくる。(自分の資料は自分で管理が暗黙の了解)
●遠くで打ち合わせ中の私を自分の席に呼びつけて1枚のコ
ピーをとらせる。(Aの席からコピーは目の前)
●Aも下っ端なのでいろいろ雑用を頼まれるが、めんどくさ
いものだけ「これめんどくさいから」と私にスライドしてく
る。

など、ひとつひとつはたいしたことはないとはおもうのです
がこれが続くとかなりイライラしてしまいます。
特にAが空気の読めない言動が多く、仕事以外でもイライラ
させられることが多いので余計だというものあります。
また、逆に年が結構離れていれば、冗談口で「そのくらい人
でやってくださいよ~~」とかいう余裕があるのですが、
なまじ年が近いだけに腹が立つ方が先に来てしまい、口を利
いたら怒鳴りつけてしまいそうで無言で仕事を受け取ってし
まいます。
また、このせいで仕事中イライラすることが多く、いままで
穏やかに仕事ができていたのに、ちょっとのことで口調がき
つくなったりしてしまいます。

私には事務としての仕事があり、周りはどう思っているかわ
かりませんが、小間使いではないつもりです。
頼まれることをなんでもやってあげるのが事務の仕事なので
しょうか?
私はこの状況をなんとか打破したいです。
わざわざこんなことで忙しい上司の手を煩わせるのは避けた
いです。

テーマ:
タグ:  メモ仕事悩み

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  いますよね~そういうの

ぽぷらのき
2007/03/07(水) 16:53

事務職の仕事範囲は会社によってかなり違います。
私は技術職だった期間が長いのですが
女性1名でしかも事務職経験があるということで
両方をやっていた時期があります。
その会社は大手企業なんですけど、びっくりするようなこと
(男性のPCでのメールの送受信←ボタン押すだけなのに)
もやらされたことがあります(笑)
会社の風土というか入社してすぐの上司や環境によって
「これは事務職がやることだ」
みたいに俺様的態度を取る人がホントにいます。
まだ若いのそれだと恥ずかしいんですけどね・・・・

一番効き目があるのは上司に職務範囲を
相談することなんですけど
忙しい上司の手をわずらわせたくないのでしたら
「今忙しいので後にしてもらえます?」
「それはすぐにやる必要がありますか?」
「ご自分でやっていただいた方が早く終わるかも」
など、にこやかに(ここ重要)断り続けるしかないかな?
ただ、上司にもなんらかの相談はしておかないと
一方的にうさうさうさこ21さんが悪者に
されかねないですよ。根回しも必要です♪

スタッフへ連絡

  う~ん

eyeworks
2007/03/07(水) 17:02

私は事務職経験はないのですが
「事務職は小間使いか?」と聞かれたら
「小間使いって呼び方はしないけど、できる範囲では
動いてほしいかも?」と答えると思います。

さすがに、うさうさうさこ21さんの職場のAさんは
確信犯っぽいし、大人気ないと思いますが、
彼がうさうさうさこ21さんのサポートで本当に自分の
仕事が捗っているなら、うさうさうさこ21さんの「小間使
い仕事」もアリかなぁって思います。

専門職じゃない分、色々な事としなくちゃいけなくて
大変そう‥っていうのが、私の事務職お方達に対して
の感想です。

ご自分の仕事に支障が出るようなら上司にご相談された
方が良いのでは?
そうでないのなら、私は事務職のお仕事の範囲かな?
って思います。
‥というか、代わりにできることは雑用しかないですもの
ね。(嫌味じゃないです、念の為)

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  気長に断り続けるべし

usausa1984
2007/03/07(水) 17:32

まずは事務職は小間使いではないです。これは断言します!
余裕があるならともかく、会社で働く以上は同じ時間が流れて
いるのです。Aさんは自分の仕事は自分でやるべき。
オレ様予備軍なのでしょうかねー?ってか出世しなさそ
う・・・だって事務職の方の協力なくしては仕事が進まないこ
とありますよね。そういった人間関係を大切にできない男は底
が知れてますね。

本題ですが、私もぽぷらのきさんの意見に賛成。申し訳なさそ
うに笑顔でお断りですよ。本当は手伝ってあげたいんですが、
他の仕事がたてこんでいて~という雰囲気。
続けていればAさんもそのうちあきらめてくれるでしょう。

事務職の仕事範囲も人それぞれです。
小さな会社ならば「事務員さん」と気軽にお願いできる優しい
お姉さん的イメージの枠で事務職を捉える方もいますよね。

大きな会社になると同じ事務職といっても仕事の範囲が詳細に
分かれていますからそういうトラブルはおこりにくいと思いま
す。
ある意味専門職といっていいくらい知識がある方もざらにいま
す。それも広く浅くではなく、広くちょっと深く。
特定の分野だけのお仕事をされている方より、ずっと融通が利
く人もいますよ。勉強する時間の作り方が上手なのでしょう
ね。

本人の頑張り次第では周りから一目置かれることだってありえ
なくはないです。小間使いだなんて思い込まされないでくださ
いね。ガンバ!

スタッフへ連絡

事務職が小間使いか…といったら、わたしも違うと思いま
す。

ただ、どこまでが事務の担当か、というと会社や上司によっ
ても判断が違います。

>私はこの状況をなんとか打破したいです。
>わざわざこんなことで忙しい上司の手を煩わせるのは避け
たいです。

この相談の件では、上司の手を煩わせるのは…と遠慮するよ
りも、上司とコミュニケーションをもっととったほうが、あ
なたも上司も他のメンバーもお互いに仕事がしやすいと思い
ますよ。

スタッフへ連絡

  いろいろ考えるきっかけになりました

うさうさうさこ21
2007/03/08(木) 02:06

いろいろなご意見ありがとうございます。

ぽぷらのきさんのおっしゃるとおり、にこやかに断る方向で
行きたいと思います。にこやかに、というのができるかがす
ごく不安ですが、お仕事ですから。
周りに相談しつつ根回ししていきたいと思います。

eyeworksさんの言うことは頭では理解できます。仕事が効率
よくいくのであれば、小間使い的仕事もありなのかな、と。
ただ、気持ちがついていかないというのが本音です。
だったら効率があがるからと事務の仕事に手を貸して言った
らAは手伝ってくれるのでしょうか?その辺で腑に落ちない
な、と普段感じているのでついイライラしてしまうのかもし
れません。

会社は大手企業なのですが、部によって事務の定義が違い、
usausa1984さんのいうような明確な線引きはありません。
おかげでいまの私は何でも屋と化しています。
役員秘書から建物の図面作成まで。
私の仕事を認めて立ててくれる方もいるのですが、Aのよう
に小間使い的に思っている人も多少います。
頼まれれば断らない私の対応にも問題があるのかもしれませ
ん。

pchan723さんの意見でいままで「自分がどうしたいか」より
も「まわりがどう望んでいるか」に目が向いていたのかなと
いうことに気づきました。
私自身がここが私の仕事、という範囲をキチンと決めてない
のに周りに理解しろ、というのも難しいですね。
もうすぐ面談もあるので、上司とよく話したいと思います。

このところ一度に人が増え50人ぐらいの部の事務+役員秘
書を一人でやっていると、雑用でも×50で余裕がないのに
Aのような人がいてイライラしてしまいました。
人がふえたのですから自分の仕事を見直すことも必要なのか
もしれません。
考えるきっかけになるいいアドバイスをいただけてありがと
うございました。

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