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ネットで探した、全員大学出を歌い文句とする
英会話講師派遣の会社なのですが、
まったくお粗末なサービスと、無きに等しいフォローに、
全て白紙に戻したいのですが、
やはり一度払った入会金は、取り返すことはできないのでし
ょうか。

以下が経過です。
どなたか、ご意見お願いします。

１対１のプライベートレッスンと、良心的な価格にひ
かれ、去年の１２月に入会しました。
入会金は35,000円です。
（私は友人と２人で入会したため、ディスカウント合計
50,000円でした）

が、最初の３０分トライアルからお粗末でした。
時間に駅まで迎えに行っていたのですが、
時間になっても先生がいらっしゃらないため、
会社に電話を入れたところ、
”お宅の留守電に、さきほどメッセージを入れたのですが。
本日は、先生と確認が取れなかったのでキャンセル＆延期で
す。etc..”

その日の昼間に会社に”今日大丈夫ですね”と確認も入れて
いたのでとても驚きました。
”直前キャンセルを、家の留守電に入れて終わり”という会
社の姿勢にも？？でした。せめて、こちらの携帯もお教えし
てあるのだから、こちらから問い合わせる前に、連絡してく
れ～って感じでした。

それでも、延期されたビジネス英語のトライアルは、
先生も力のある方で、満足な内容だったため、
入会してしまいました。
が、やはり３０分だけでは、分からないものですね。
その後、その先生は、直前（当日授業の１０分前に電話で）
キャンセル２回、長期休み（ビザが切れて国外待機）２ヶ月
で、結局３ヶ月に３回しか授業をしていただけませんでし
た。（先生には、毎回直接現金でレッスン料を払っていまし
た。）
あまりのルーズさに我慢ができず、
その旨を会社にお伝えしたところ、
のらりくらりな対応。
代わりの先生を探すのに２－３日かかるというので、
待っていたのですが、２週間経っても、なしのつぶて。
こちらから、催促の電話をしたところ、後２－３日待ってく
れと、また逃げ口上。入会金を返してくれと言ったところ、
態度いっぺんし、すぐに探しますからといい、２時間後に
先生が見つかりましたと。本日にでもトライアルできます。

というので、”必ず時間に来てくれるよう、先生にお伝えし
てください”と会社の方（いつも同じ方/男性・女性のどちら
か１人が電話に出る）に伝え、夜のトライアルへ。　

またしても、トライアルの５分前に、会社から、
”１５分ほど講師が遅れます”との連絡が携帯へ。
そして、いらっしゃった方は、日本に来てまだ３ヶ月、
教師経験０、ビジネス英語はどこへやら・・・。”

結局、教師陣が充実していないわけです。
そして、会社の誠意のない形だけのフォロー。
いつも同じ方が電話に出られ、挙句の果てに、上の方とお話
させてくださいと言うと、
”上司は外国人で、日本語が分かりません。
他の先生をご紹介します。入会金は返せません。
どうしてもでしたら、退会の形になります”とのこと。

やはり、授業を3回受けてしまったということで、
白紙に戻すことはできないのでしょうか。
本当は、このまま、泣き寝入りはしたくないのですが。
とても悔しいです。

他に、こんな経験をされた方、いらっしゃいませんか？
ご意見お待ちしております。