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ハートアンドビューティ池袋店の感想

山猫Prin[ID:0005347]
2012/06/27(水) 10:46

OZモールのサイトから、ハートアンドビューティーの【短期集中! 本気痩せプラン】極上デトックス&痩身コース 5回9000円に申込み、体験して来ました。
はっきり言って、ここはエステサロンというより、サプリやエステ用サポーター(かなり高額!)の販売窓口といった方が良いような店舗でした。
ホームケアや関連商品に興味がある!といった方には逆におすすめなのかも・・・。
初回はカウンセリングでしたが、予約を入れて行ったにもかかわらず、30分近く放置。
カウンセリング時に「物販の多いエステははっきり言って向かないので」と回答したところ、その場では担当者もその意見を支持していましたが、いざ、コースを受けてみると、やたら待たされた上に、店長と名乗る女性が出てきて、商品の売り込みセールストークにほとんどの時間を使い、結局、初回に説明されていた時間よりも大幅に時間がかかり・・・。
肝心な施術は、というと、プロのエステティシャンはいないのでは?と思えるほど、(テキトーに)その時間帯にたまたま空いていたマシンをちょこっとだけ紹介がてら使う(他の口コミにあったようなハンドでの施術は皆無)といった具合でした。
2回目は流石にこりて、予約確認電話をいただいた際に、「物販で時間を使われたくない」「物販には興味がないし買う気もないので遠慮してほしい」旨を伝え、サロン側に了承を得た上で行ったのですが・・・。
担当者が別の女性に変わっただけで前回同様、セールスの嵐。(売り込む製品は違ってはいましたが)
「いりません」と言っているのに、「いえ、私が店長に叱られますから、説明を聞いてください、お得なので是非セットで買ってください」と相当しつこくされました。
OZモールさんで他のサロンさんも利用しましたが、私が行った中で、こんなひどいところはここだけ。
2回目に担当した方によると、「物販のノルマがかなり厳しくて、つらい」とのことでした。
本来ならあと3回施術できたのですが、精神的にかなり参ってしまい、2回目に押し売りされた後、もう来ない旨を伝え、個人情報にかかわる全ての書類やデータの削除に同意していただきました。
まあ、「安かろう、悪かろう」の典型でしたね。
OZに引き続き掲載されているのが本当に不思議です・・・。

  同じく…

いぽぽ[ID:0005349]
2012/06/27(水) 14:10

あまりにも自分と似た状況に思わず書き込みます。他のフリーペーパーからの申し込みでしたが内容はOZさんと全く同じものに申し込みました。

毎回待たされる上に、商品の売込みやら説明で時間を使い肝心の施術はいまいち。
店長という女性が「いくらまで出せますか?」としつこくせまり、「家族に相談してから」と答えを保留すると、男性には分かってもらえないから言わない方がいいとか…。

本当にしつこくて、帰りが23時とかになったりします。

極めつけは、毛孔性苔癬を「代謝が悪いからですよ」と。実際は医者に診断されてる遺伝性のものです(+_+)
本当にエステ業界の人間として恥ずかしくないのかと思われる発言が多数ありました…。

行っても時間の無駄と感じたので、5回通うことなくやめました。
OZモールさんに載ってて、ここまで質が悪いと怖くてほかのお店も行きにくくなってしまいますね。
残念です。

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  がっかり・・・。

hana*[ID:0002078]
2012/06/28(木) 15:03

こちらのお店は5回プランが色々なところに出ているので、
行きたいと思ってたお店の1つでした。

勧誘はある程度しょうがないかなぁと思いますが、
とてもしつこいようですね。
行く前に分かって良かったです。
情報、助かりました。

OZのプランは他の情報サイト等より割高な店が多いので、(ネイルなんて特に!安くなって8,800円は高い)
そういう接客などはきちんとしてると思いこみがちですが、
違うとこもあるってことですよね。

私はなるべく、初めて行くお店の口コミをしつこくネットで調べるたちなんですが、
OZだとあまりしないことが多かったですからね。。。



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