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ビューティ|投稿記事

わたしが悪い??大人な対応しないとだめでしたか?

HANAしずく[ID:0003726]
2011/09/18(日) 21:00

OZモールから予約したネイルサロン・・・仕事の都合で(相手がいましたので)、予約時間より15分ほど遅れる旨を電話したおりサロンからは「大丈夫ですよ」と感じよく答えていただいたので、安心して入った私。
いきなり、「お時間が15分以上経過してますので、リクライニングチェアーでなく、こちらの普通の椅子で・・・、また施術も限定デザインのみとなります」といわれたのです。?????!
1時間遅れたのであれば、いすもデザインも仕方ないとは思いますが・・・いったいどうしていすまで違うの?と憤りました。
限定プランだから、定価のお客様優先して椅子を使ったということでしょうか?!
有無を言わせない感じの対応「申し訳ございませんが」の言い方も通り一辺倒で誠意がなく、こちらが一方的に悪いかのような態度で驚きました。
電話のときに「大丈夫です」と案内いただいたので何も知らなくて、時間をやりくりして行ったのが馬鹿みたいでした。
大人になって、他のお客さまがリクライニングチェアーで気持ちよさそうに施術していただいている横で、普通ににっこり座って、デザインもリクエストせずやってもらえばよかったのでしょうか?私・・・冗談じゃないと思って「帰ります」と出ました。悪いのは私??!   表参道A2出口至近の一等地のお店・・・

 お客様は悪魔です

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パークオズ[ID:0000112]
2011/09/18(日) 23:59

 難しいところですが

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hys[ID:0001296]
2011/09/19(月) 09:59

 昨日

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パークオズ[ID:0000112]
2011/09/20(火) 20:10

 私も時々、OZプランで

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HIKO319[ID:0002144]
2011/09/21(水) 02:19


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