オズモール　女性・OLのための情報サイト

　表参道にあるエステ(福岡などいろいろな地にあるサロンで
す)に通っています。先日施術の際にコンタクトレンズ(ソフ
ト)を預けたのですが、紛失されてしまいました。
①施術後、レンズの返却をお願いしたら「すぐにお持ち致し
ます」と言われたきりしばらく待たされる。(レンズが入って
ないのでスッピンのまま)
②「申し訳ございません。別の者が誤って流してしまいまし
た。片方だけは何とか拾いましたが、水道水がついてしまい
ました。片方だけですがつけて帰りますか？」←この発言者
は私のレンズがソフトであることを認識しています。
③「流してしまった者と責任者が是非お詫びをしたいと申し
ておりますが両者ともただ今指名が入っており、終わり次第
参ると申しております。お待ちいただけますか？」

　怒りと同時に情けなくなり(何故謝ってもらうのに私が待つ
の？)即、スッピンのまま帰りました。裸眼は0.1ないので正
直帰るまで盲人の気持ちがよくわかり、怖かったです。

　実は更新してしまったばかりです（クーリングオフ期間は
過ぎています)。それ以外にあと数回分も残っています。
　今後ひょっとしたら「申し訳ありません。顔に塗ってはい
けないものを誤って塗ってしまいました」と言われる日がく
るのでは、と思うと･･･エステとはお肌の状態をよくする以外
に心の状態もよくするものと思っているだけに、もう通う気
にはなれません。

　しかし、残っている分は昨年の契約分(有効期限は7月まで)
であり、更新分もクーリングオフ期間を過ぎてしまった以
上、もう泣き寝入りするしかないのでしょうか？

　この事件が起きるまでは5年近く本当に快適な時間を過ごさ
せていただいていただけにとっても残念ですが･･･やはり自分
の身は自分で守るしかないですよね。